Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

ERP agent korisničke podrške

Inception d.o.o.

Beograd

30.10.2020.

ugovor puno radno vreme dostupno studentima

Zbog povećanog obima posla kompanija Inception d.o.o. ima potrebu za novim članom tima za korisničku podršku za potrebe ERP softverskog rešenja.

Zaduženja :

·         Pružanje korisničke podrške (telefonom, mailom) klijentima za softverska rešenja kompanije.

·         Evidencija, kategorizacija i rad na rešavanju primljenih zahteva u okviru Zendesk sistema.

·         Definisanje i eskalacija problema na razvojni tim koji ne mogu biti rešeni u okviru tima korisničke podrške.

·         Aktivno učestvovanje u pravljenju baze znanja za članove tima podrške i kratkih uputstava za krajnje korisnike softverskih modula.

·         Terenski rad za obuku krajnjih korisnika (manje od 10% aktivno provedenog radnog vremena na mesečnom nivou).

Zahtevi :

·         Razvijene veštine pismene i govorne komunikacije.

·         Timski orijentisana osoba sa željom za učenjem i rešavanjem problema.

·         Iskustvo u pružanju korisničke podrške.

·         Vozačka dozvola B kategorije.

Kvalifikacije :

·         Poželjno VI stepen stručne spreme ekonomskog usmerenja.

·         Poznavanje procesa rada i prethodno iskustvo u softverskim rešenjima za finansijsko poslovanje

·         Napredno znanje korišćenja računara (Windows, Office) i elementarno poznavanje baza podataka.

Beneficije :

·         Stalno zaposlenje

·         Aktivan rad na razvoju ERP rešenja

·         Rad u modernom okruženju

·         Team building

Inception doo

  • Srbija, Beograd, Ranka Tajsica 7/12 11000 Beograd
  • PIB: 106893018
  • Matični broj: 20701242
Više o poslodavcu

Podelite oglas

Podelite na društvenim mrežama

Direktan link do oglasa

Prijavite problem sa oglasom

Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

Oglas za posao je sačuvan...

Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?