Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Front Office Agent

MARK Hotel

Beograd, Resavska 29

11.08.2022.

ugovor puno radno vreme 1. i 2. smena dostupno studentima

MARK hotel posluje u okviru kompanije MGM unit d.o.o., koja u svom portfoliu ima još i hotel Vozarev u Pop Stojanovoj ulici u Beogradu. Mi smo pre svega mlad tim pun entuzijazma, koji u svakom svom poslovnom danu uživa. U slučaju da se pronalazite u ovakvoj ekipi i mladi ste ili telom ili duhom dođite da zajedno pravimo uspomene mnogobrojnim gostima!

U ovom trenutku smo u potrazi za pozicijom: Front Office Agent

Osnovna funkcija ove pozicije je da izvršava svakodnevne recepcijske poslove.

ZADUŽENJA:

  • Bude na raspolaganju gostu uz prirodni osmeh i ljubaznost.
  • Prati troškove gostiju tokom njihovog boravka u hotelu i unosi ih u njihove portfolije.
  • Po potrebi ažurira portfolije i zatvara ih ukoliko su svi troškovi podmireni.
  • Kako bi imao uvid u trenutno stanje plaćenih/neplaćenih računa na početku svake svoje smene proverava hotelski bilans.
  • Svakodnevno ažurira devizni kurs.
  • Pri procesu odjavljivanja gosta iz hotela ili pri bankovnom transferu priprema račune i dokumentaciju za naplatu.
  • Izdaje račune i potvrde o plaćanju, kreditnom stanju, refundaciji novca itd.
  • Vrši pre autorizaciju i autorizaciju na bankovnom terminalu.
  • Broji keš novac i sortira banknote.
  • Sakuplja, beleži i čuva svu potrebnu dokumentaciju u vezi sa plaćanjima ka/od hotela.
  • Obavlja ostale delegirane poslove i zaduženja (najčešće preuzima obavljanje ostalih recepcijskih dužnosti).
  • Vodi računa o sefu i evidenciji u kojima gosti ostavljaju svoje dragocenosti.
  • Odgovara na telefonske pozive i pismene upite gostiju i shodno zahtevima pravi rezervacije.
  • Prima i ostavlja poruke za goste hotela.
  • Usmerava goste u kretanju kroz hotel.
  • Pregleda dnevne beleške, uputstva i izveštaje u sistemu sa ciljem da dobije što bolji uvid u sve dnevne operacije i aktivnosti recepcije.
  • Pregleda stanje zauzetih, slobodnih i blokiranih soba, kao i specijalne zahteve gostiju.
  • Dočekuje i ispraća goste, obavlja check in i check out procedure.
  • Prosleđuje važne odgovore i utiske gostiju.
  • U cilju bolje organizacije poslova konstantno održava komunikaciju sa ostalim sektorima.

PROFIL:

  • Viša ili srednja stručna sprema.
  • Poželjno je posedovanje relevantnog radnog iskustva u hotelima sa 3 ili 4* - ali nije obavezno.
  • Dobro poznavanje engleskog jezika je neophodno.
  • Poznavanje MS Office paketa.
    Konkurs je istekao.

    MGM UNIT DOO

    Matična kompanija MGM UNIT d.o.o. u okviru svog poslovanja poseduje dva hotela i to hotel Vozarev*** i hotel MARK****. U poslednjih nekoliko godina uspešnog poslovanja, želja nam je da na tržištu Srbije postavimo visoke standarde poslovaja i pružanja kvalitetne usluge našim gostima. Verujemo da je uspeh u poslovanju zagarantovan kroz formiranje jakog tima, posvećenog istom cilju, koji čine motivisani i dobro obučeni zaposleni.

    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?