IT Menadžer

Opis hotela: Radisson Collection Hotel, Old Mill Beograd ima u ponudi 236 moderno opremljenih soba. Posebno se izdvaja 14 ekskluzivnih  apartmana sa prozorima od poda do plafona koji omogućavaju impresivan pogled na šarmantan Beograd. Kao dodatak visoko kvalitetno opremljenim sobama gosti mogu da očekuju uzbudljivo dizajnirane detalje. Sofisticirane sobe su ekskluzivno dizajnirane od strane poznatog arhitekte Graft i ukrašene su muralima koji oduzimaju dah, umetničkog dvojca Strauss&Hillegaart. Svaka soba ima u ponudi wi-fi internet, individualno podešavanje klime, kafu i čaj, kao i elegantan nameštaj  poput udobne sofe smeštene odmah ispred prozora. Iza impresivne fasade STAROG MLINA od kamena i stakla, turisti mogu iskusiti kosmopolitanski ambijent sa avant gard dizajnom. Za bilo kakvu vrstu sastanka u Beogradu nudimo 6 sala ukupne površine 500 kvadratnih metara sa prirodnim osvetljenjem i najsavremenijom tehnologijom. Svaka sala ima brz wi-fi internet i omogućava organizovanje  video konferencijskih poziva. Tokom leta, domaćini mogu planirati pauze i  šarmantne događaje pod vedrim nebom na našoj terasi.

Tražimo ljude koji će upotpuniti naš tim na poziciji:

IT Menadžer

ZADACI, OBAVEZE I ODGOVORNOSTI

• IT Menadžer je zadužen za rad svih IT komunikacionih Sistema u hotelu.
• Da omogući servisnu podršku sistemu.
• Sistem administracije i rada.
• Administracija korisnika.
• Podrška korisnika.
• Sistem upravljanja objektom (PMS).
• Telefonski sistem.
• POS sistemi registrovanja prodaje.
• Sistem elektronskih brava.
• Informacioni sistem administracije.
• Kancelarijska automatizacija i sistem elektronske pošte.
• Internet visoke brzine za goste.
• Server i Personalni računari.
• VAN I LAN mreže.
• Sistem digitanih natpisa.
• Smart telefoni i mobina telefonija.
• Printer i faks mašine.
• Brani sistem koji je postavljen i nalazi metode da poboljša efikasnost rada postojećih sistema.
• U slučaju da postojeći sistemi ne mogu podržati kvalitet celokupnog poslovanja mora da obezbedi objektivnu raspravu neophodnih promena i način da se to obavi.
• Daje podršku i pomoć za prevazilaženje problema u slučaju da dođe do kvara na sistemu ili drugog prekida.
• Obezbediti dnevnu operativnost svih instaliranih Sistema.
• Zakazati, izvršavati i proveriti redovno bekapovanje podataka i automatsko čuvanje baze sistemskih podataka.
• Obezbediti čistoću opreme i kompjuterske sobe (kancelarije). Voditi računa da zapaljivi materijali ne budu skladišteni u sobi za server.
• Obezbediti periodične preventivne mere održavanja prema preporukama za svaki sistem ili opremu od strane proizvođača i korporacijskog IT-a.
• Održava arhivu sistemskih grešaka, dijagnostiku prijavljenih problema i predaju problema odgovarajućim organizacijama za podršku.
• Dnevni vizuelni pregled server, mrežne opreme.
• Dnevno obezbeđuje pristup svim mrežnim vezama, da rade pravilno, uključujući i korišćenje mreže.
• Dnevno proverava sobe sa serverima uključujući sistem hlađenja, napajanje.
• Dnevna provera funkcionalnosti usluge brzog internet za goste.
• Održavanje korisničkih naloga.
• Održavanje pojedinačnih korisničkih naloga u okviru nivoa ovlašćenja i u skladu sa standardima.
• Krajnja korisnička podrška.
• Podrška prilikom pristupa sistemima.
• Podrška pri upotrebi uređaja (Kompjutera, mobilnih uređaja, POS terminal).
• Podrška korišćenja aplikacija (programa).
• Podrška net korespondencije, arhiviranje i povrat podataka.
• Podrška za goste hotela.
• Podrška za konekciju na bežični internet.
• Prva pomoć gostu oko računara.
• Povezivanje laptopa, projektora i TV-a za goste i prilikom događaja.
• Zadužen da obezbedi potrebni trening svim korisnicima.
• Da svi novozaposleni završe IT uvodnu obuku u okviru prvog radnog meseca.
• Održavati obuku o bezbednosti IT pristupa.
• Da svi novozaposleni završe obuku o bezbednosti IT pristupa u okviru prvog radnog meseca.
• Da svi zaposleni imaju na godišnjem nivou ponovnu obuku iste.
• Voditi listu svih licenciranih softvera u posedu.
• Planiranje, budžetiranje i upravljanje.
• Učestvovaće u izradi biznis plana, godišnjeg operativnog budžeta i plana ulaganja kao i izradi projekcije predviđanja za opštu IT operativu hotela.
• Odgovoran za finansijsko praćenje troškova, upoređivanje s budžetom i projekcijom.
• Održava kontakt s svim dobavljačima sistema – ključni dobavljači kao i inžinjeri vezani za servis istih.
• Učestvuje u nabavci vezano za IT opremu i usluge.
• Obezbedi dovoljan broj kopija sistemskog softvera, aplikacijskih softvera i podataka u protivpožarnom sefu.
• Preriodično pregleda sistemske logove za pokušaj neovlašćenog pristupa, grešaka Sistema.
• Obezbeđuje dovoljnu poslovnu neprekidnost i rutinski oporavak svih aplikacija važnih za nesmetano poslovanje. Ovo podrazumeva pisanje procedura, obuku kranjih korisnika, obezbedi materijal, formulare a sve u cilju prevazilaženja mogućnosti nepredviđenih zastoja Sistema i gubljenja podataka, prihoda i gostiju.
• Periodična promena tastera za šifrovanje podataka na aplikacijama za obradu podataka s kreditnih kartica u skladu sa PCI-DSS standardima.
• Odgovoran za usklađivanjem Sistema hotela sa lokalnim IT propisima i zakonima države u kojoj se sprovodi posao.          
• Održava osnovne operativne procedure prema politici i standardima kompanije.
• Vodi dokumentaciju svih sistemskih aplikacija i platformi.
• Održava poslovnu neprekidnost i rutinski oporavak dokumentacije.
• Zamenu hardvera.
• Zamenu softvera ili unapređenje postojećeg.
• Promene na mreži.
• Modifikacija sistemskih usluga.
• Reference: HhTUYbaoz4NKyvDL9pgQosHdYVvOS4ELtyrrxnxk240.

BEZBEDNOST I SIGURNOST

• Brine da sve potencijlne i realne opasnosti budu prijavljenje na vreme.
• Potpuno poznaje hotelske procedure vezane za požar, vanredne situacije i dojave o postavljenoj bombi.
• Prati procedure koje obezbeđuju sigurnost i bezbednost gostiju i zaposlenih.
• Predviđa moguće opasnosti i preduzima mere za njihovo uklanjanje.
• Održava visok nivo lične higijene, uniforme, izgleda, govora tela i ponašanja.
• Odgovorno poslovanje: pokazuje zainteresovanost i predanost za pitanja u vezi sa zaštitom okoline i socijalne problematike kroz ucešće u aktivnostima organizovanih od strane različitih sektora na temu Odgovorno poslovanje.

RAZNO

• Pomaže kolegama pri obavljanju sličnih i srodnih poslova.
• Obezbeđuje  zadovoljstvo gostiju odgovarajući na njihove potrebe i zahteve na najbolji mogući način.
• Prihvata fleksibilno radno vreme neophodno za nesmetano pružanje usluge gostima.
• Održava svoj radni prostor i materijale čistim, urednim i u dobrom stanju.
• Radi na sopstvenom  usavršavanju i unapređenju znanja u vezi sa svojim radnim mestom.

Mi Vam nudimo:

• Ugovor
• Dinamičan posao u dobro organizovanom internacionalnom okruženju
• Mogućnost stalnog učenja, usavršavanja i napredovanja
• Rad u visoko profesionalnom kolektivu

Radisson Collection Hotel, Old Mill Beograd
Bulevar Vojvode Mišića 15, Beograd

Internet:  radissonhotels.com/collection