Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

IT procesni ekspert

Halkbank a.d.

Beograd

30.10.2020.

ugovor puno radno vreme

Osnovne odgovornosti

  • Učestvuje u konceptualizaciji i dizajniranju IT procesa prema najboljim tržišnim praksama;
  • Implementira IT procese u ITSM (IT Service Management) rešenje Banke i koordinira primenu procesa kroz interna akta Banke;
  • Odgovoran za svakodnevnu koordinaciju određenih IT procesa;
  • Odgovoran za generalni kvalitet IT procesa i upravljanje usklađenošću procesa sa regulativom, politikama, procedurama i tehnologijama;
  • Promoviše IT procese kroz Banku i obezbeđuje podršku organizacionih jedinica Banke koji učestvuju u predmetnim procesima;
  • Obučava krajnje korisnike koji učestvuju u predmetnim IT procesima;
  • Predlaže i implementira konstantna unapređenja procesa, kako kroz interna akta Banke, tako i kroz ITSM (IT Service Management) rešenje;
  • Definiše i koordinira implementaciju sistema za redovno izveštavanje i praćenje IT procesa a u vezi indikatora performansi IT-ja;
  • Priprema informacije, izveštaje i analize u vezi sa implementacijom IT procesa;

Zahtevi

  • Univerzitetsko obrazovanje u oblasti informacionih tehnologija, organizacionih nauka, ili računarskih nauka;
  • Poznavanje ITIL standarda za organizaciju IT procesa;
  • Iskustvo u IT procesima poput upravljanja incidentima (engl. Incident Management), upravljanja zahtevima (engl. Request Management), upravljanja promenama (engl. Change Management), upravljanja IT sredstvima i konfiguracijama (engl. IT Asset and Configuration Management), upravljanja pravima pristupa (engl. Access Management), upravljanja znanjem (engl. Knowledge Management);
  • Napredni korisnik MS Office paketa;
  • Neophodno poznavanje engleskog jezika;

Poželjno

  • ITIL sertifikacija;
  • Poznavanje metodologija za upravljanje projektima;
  • Korišćenje MS Project alata;
  • Korišćenje ITSM (IT Service Management) alata, poželjno bazirano na Atlassian JIRA platformi;
  • Iskustvo od 5 godina u bankarskom sektoru i/ili informacionim tehnologijama;

Nudimo

  • Prijateljsko, savremeno radno okruženje na atraktivnoj lokaciji na Novom Beogradu;
  • Priliku za individualni razvoj kroz trening, edukaciju i sertifikaciju;
  • Rad na izazovnim projektima koji znatno menjaju informacioni sistem Banke;
  • Stalno zaposlenje;

    HALKBANK a.d. Beograd

    I dok naša korporativna filozofija traje više od 80 godina, naša priča u Srbiji počinje 2015 godine, kada se posle Turske i Makedonije, HALKBANK pojavljuje i na tržištu Srbije. Sa velikim ambicijama, iskrenom posvećenošću i neprocenjivim iskustvom naših zaposlenih za kratko vreme smo postali jedna od najatraktivnijih i najbrže rastućih banaka u Srbiji. Ali tu ne želimo da stanemo. Nastavljamo da postavljamo najviše ciljeve sa željom da u vremenu koje dolazi obezbeđujemo izuzetnost našim klijentima…

    Više o poslodavcu

    Podelite oglas

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?