Junior CRM Manager

Banca Intesa je u potrazi za posvećenom i timski orijentisanom osobom za svoj stručni tim za CRM. Prijavi se za poziciju

Junior CRM Manager
u Odeljenju za CRM

• Sklon si preuzimanju inicijative, analitičan, sistematičan i precizan u rešavanju problema?
• Imaš dobre komunikacione veštine?
• Motivisan si za učenje i primenu stečenih znanja?
• Tražiš priliku za razvoj karijere?
• Ako je odgovor na ova pitanja potvrdan, ti si prava osoba koja će osnažiti naš tim, jer te čeka stabilno okruženje i prilika za stručni napredak i usavršavanje.
• Za kandidate koji uđu u uži izbor planirano je testiranje.

Mesto rada: Beograd

ZADUŽENJA

• Učestvuje u predlaganju kriterijuma za selekciju klijenata prilikom kreiranja CRM kampanja
• Implementira kampanje u CRM sistemu
• Analizira uspešnost realizacije CRM kampanja i aktivnosti rada po kampanjama
• Sprovodi testiranje svih neophodnih komunikacionih materijala koji se koriste u okviru kampanja
• Kreira izveštaje i sprovodi analize za potrebe CRM odeljenja i drugih organizacionih delova banke
• Učestvuje u analizi i praćenju kvaliteta podataka o klijentima
• Administrira CRM aplikaciju (ažurira korisnička prava, aktivira nove proizvode, uređuje module u okviru aplikacije)
• Kreira korisnička uputstva i procedure za rad korisnika CRM aplikacije
• Sarađuje sa analitičkim delom CRM odeljenja

ISKUSTVO, ZNANJA I VEŠTINE

• Visoka stručna sprema (iz oblasti Ekonomije, Statistike, Organizacionih nauka ili ekvivalentnih oblasti)
• Do 3 godine relevantnog iskustva
• Znanje i iskustvo u radu sa relacionim bazama podataka
• Odlično znanje engleskog jezika

PREDNOSTI

• Znanje i iskustvo u radu sa SQL jezikom i alatima
• Znanje i iskustvo u radu sa SAS Enterprise Guide alatom
• Znanje i iskustvo u radu sa BI alatima (SAS Visual Analytics, Power BI, Tableau ili sličnim)
• Poznavanje bankarske industrije, proizvoda i procesa

OSTALI ZAHTEVI

• Timski igrač koji uspešno radi i sarađuje sa kolegama, razmenjuje iskustva, znanja i informacije i pomaže u cilju ostvarivanja timskih ciljeva
• Samoinicijativa u rešavanju zadataka i problema
• Želja za konstantnim učenjem, inovacijama i profesionalnim usavršavanjem
• Analitičnost i kreativnost u razmišljanju, strukturiranost u radu i jasnost u komunikaciji
• Odgovornost i preciznost u izvršavanju zadataka

Iskoristi priliku da gradiš karijeru u visokoprofesionalnom, podsticajnom i stabilnom okruženju i usavršavaš se savlađujući poslovne izazove u našem stručnom timu.