Application Support Internship je 1.5 linija podrške za korisnike biznis aplikacija. Bavi se komunikacijom sa korisnicima biznis aplikacija i development timovima u cilju nesmetanog funkcionisanja poslovnih procesa.
Šta očekujemo od tebe, kada postaneš deo tima:
- Podrška prvim linijama u radu biznis aplikacija koje se koriste u svakodnevnom poslu
- Razrešavanje prijavljenih problema korisnika biznis aplikacija
- Pružanje povratne informacije prvim linijama koje se donose na operativnost i dostupnost sistema
- Komunikacija sa IT developmentom u cilju rešavanja kreiranih tiketa i moguća unapređenja biznis aplikacija
- Ažuriranje i administracija podataka u sistemima koji se odnosi na nove proizvode, kampanje, pravila poslovanja i obavljanje aktivnosti održavanja korisničkih podataka
- Praćenje operativnosti sistema
- Učestvovanje u testiranju razvijenih sistemskih funkcionalnosti
Za dobar početak, biće ti potrebno:
- Univerzitetska diploma (ili završna godina studija) na elektrotehničkom fakultetu, matematičkom fakultetu, fakultetu organizacionih nauka - IT ili srodni program
- Razvijene komunikativne veštine i sposobnost da budeš timski igrač
- Analitičnost
Zašto mislimo da je odlična ideja da se prijaviš:
- Plaćena praksa u trajanju od 9 meseci i prilike za razvoj karijere
- Mobilni telefon sa neograničenim internetom
- Okruženje koje te podstiče da deliš mišljenja, ideje i pronalaziš nove načine za rad
- Dinamičan tim i prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka
Naš proces selekcije podrazumeva proveru referenci i prethodnog radnog iskustva. Molimo te da i u CV navedeš svoje reference.
Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!
Yettel je deo e& PPF Telekom Grupe, koja je nastala iz partnerstva PPF Grupe i Emirates Telecommunication Group („e&”). e& PPF Telekom Grupa usmerena je na pružanje vrhunskog korisničkog iskustva u oblasti telekomunikacionih i digitalnih usluga u zemljama Centralne i Istočne Evrope. Yettel, deo e& PPF Telekom Grupe, ima skoro tri miliona korisnika u Srbiji i do marta 2022. godine poslovao je pod imenom Telenor Srbija. Kompanija je prisutna na tržištu od 2006. godine i trenutno zapošljava…
Iskustva zaposlenih
"Odabrao sam Yettel kako bih se upoznao sa radom korporacije. Zanimalo me je kako funkcioniše komunikacija i rad u tako velikom sistemu. Najviše me je iznenadila posvećenost ljudi u timu da mi na najbolji ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- Edukacija, profesionalni razvoj
- Wellness
- Sport i rekreacija
- Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
- Dodatni slobodni dani
- Fleksibilno radno vreme
- Nagrade, bonusi, pokloni
- Obezbeđena oprema za rad
- Porodica i roditeljstvo
- Obuke, konferencije
- Hrana i piće
- Otkup opreme
- Rad od kuće
- Društvena odgovornost