Menadžer za odnose sa klijentima - SBE Požarevac

Radne obaveze i dužnosti

• Odgovoran za postizanje ciljeva lične prodaje
• Održava i razvija odnose sa Micro / Small SBE kompanijama
• Direktna prezentacija i prodaja SBE proizvoda klijentima
• Procenjuje uslove lokalnog tržišta i identifikuje trenutne i potencijalne prodajne mogućnosti
• Upravljanje, razvoj i opremanje portfolia u skladu sa normativnim portfolijem
• Organizovanje komercijalnih aktivnosti u skladu sa komercijalnom strategijom
• Priprema, obrada i praćenje kreditnih fajlova i svih kreditnih proizvoda
• Dnevno praćenje i upravljanje klijentima u kašnjenju
• Doprinosi sinergiji između SBE i PI poslovnih linija sa Lizingom, svakodnevna saradnja sa Rukovodiocima filijala
• Uspostavljanje veze sa klijentom, razumevanje njihovih potreba i rad na poboljšanju zadovoljstva klijenata
• Izveštavanje i rešavanje prigovora klijenata
• Promoviše digitalnu svest i predlaže optimizaciju upravljanja gotovinom
• Održava poverenje klijenata i štiti poslove banke čuvanjem poverljivih informacija
• Pridržavati se visokih etičkih i profesionalnih standarda
• Usaglašavanje sa svim važećim zakonima i internim i eksternim propisima
• Obavlja i sve druge poslove po nalogu neposrednog rukovodioca
• Učestvije na pod-kreditnom i kreditnom komitetu
• Potrebno prethodno radno iskustvo u prodaji
• Reference: hMxbunis6e10_RQY0iw_kKzyRWaCBCk7rKmQzXF4aViryhS4AdLyGz5uGTR7Ekid

Neophodna znanja i veštine

• Finansijske veštine
• Veštine servisa klijenata;
• Komunikacione veštine;
• Pregovaračke veštine;
• Veštine prodaje;
• Postignuće;
• Znanje engleskog jezika;
• Poznavanje rada na računaru