Noćni recepcioner/recepcionerka

ugovor puno radno vreme, 3. smena

Matična kompanija MGM UNIT d.o.o. u okviru svog poslovanja poseduje dva hotela i to hotel Vozarev*** i hotel MARK****. U poslednjih nekoliko godina uspešnog poslovanja, želja nam je da na tržištu Srbije postavimo visoke standarde poslovanja i pružanja kvalitetne usluge našim gostima. Verujemo da je uspeh u poslovanju zagarantovan kroz formiranje jakog tima, posvećenog istom cilju, koji čine motivisani i dobro obučeni zaposleni.

U ovom trenutku smo u potrazi za pozicijom: Noćni recepcioner ili recepcionerka

Osnovna funkcija ove pozicije je da izvršava svakodnevne recepcijske poslove.

ZADUŽENJA:

• Prima rezervacije i unosi ih u PMS (Protel)
• Prati troškove gostiju tokom njihovog boravka u hotelu i unosi ih u njihove portfolije.
• Obavlja administrativno-finansijske poslove recepcije.
• Prijem gostiju, kao i odjava u toku noći
• Priprema ključeva za narednu smenu.
• Proverava stanje na računu gosta.
• Broji keš novac i sortira banknote, pripremajući za jutarnju smenu
• Vodi računa o sefu i evidenciji u kojima gosti ostavljaju svoje dragocenosti.
• Odgovara na telefonske pozive i pismene upite gostiju i shodno zahtevima pravi rezervacije.
• Prima i ostavlja poruke za goste hotela.
• Usmerava goste u kretanju kroz hotel.
• Obavlja administrativne poslove (priprema pismenu korespondenciju i dokumenta, prima, razvrstava i kroz hotelske portire dostavlja pošiljke gostima itd.).
• Pregleda dnevne beleške, uputstva i izveštaje u sistemu sa ciljem da dobije što bolji uvid u sve dnevne operacije i aktivnosti recepcije.
• Pregleda stanje zauzetih, slobodnih i blokiranih soba, kao i specijalne zahteve gostiju.
• Reference: nqxv4A9kP2ZBAa7-VU51KzzZeiF4P-Qi7UiQT3EuGCu53XN4sVkrSRF6gTE-qgQG

PROFIL ZAPOSLENOG:

• Viša ili srednja stručna sprema, prednost hotelijerske struke.
• Poželjno je posedovanje godinu dana relevantnog radnog iskustva u hotelima sa 3 ili 4*.
• Dobro poznavanje engleskog jezika.
• Odgovorna, ažurna i osoba fokusirana na dostizanje postavljenih rezultata i ciljeva.
• Dobro poznavanje MS Office paketa.

Prednost će imati kandidati koji poznaju rad Protela.