Opis posla:
- Obavlja poslove u vremenu od 22.00h do 6.00h,
- Vrši evidenciju naplaćenih računa u toku prve i druge smene, zatvara tekući dan, izvlači i skladišti finansijske izveštaje,
- Kontroliše fiskalne račune,
- Obavlja poslove na recepciji, prima rezervacije u noćnoj smeni, vodi evidenciju o popunjenosti kapaciteta hotela i tekućoj ceni,
- Vrši prijem i smeštaj gostiju u hotel, evidentira lične podatke, odjavljuje i ispraća goste,
- Vrši proveru Guest Experience i Mobile Guest platforme, odgovara na upite gostiju upućene ovim putem u skladu sa propisanim standardima,
- Poznaje loyalty program, nivoe članstva i benefite,
- Obavlja naplatu računa za smeštaj i druge usluge,
- Dodeljuje sobe i kontroliše dolaske za sutrašnji dan u skladu sa prepiskama,
- Štampa registration card-ove, pravi ključeve, dodeljuje odgovarajuće kolaterale,
- Izvlači napomene za druge departmane,
- Šalje policijski izveštaj,
- Vodi evidenciju o no show rezervacijama,
- Izvlači izveštaje i šalje iste menadžmentu Hotela,
- Pruža gostima neophodne informacije i pomaže oko prtljaga ukoliko je potrebno,
- Koordinira sa zaposlenima iz drugih odeljenja u toku noćne smene (obezbeđenje, room service i kuhinja).
Dodatna zaduženja:
- Izvršavanje ostalih poslova po nalogu direktno nadređenog/nadređene,
- Ponaša se u skladu sa vrednostima grupe,
- Izvršavanje ostalih konkretnih poslova po nalogu direktno nadređenog/nadređene, za koje zaposleni ima stručne sposobnosti i iskustvo,
- Odgovoran za primenu i pridržavanje opšteg akta poslodavca, pravilnika, procedura, standarda i ostalih akata i odluka poslodavca,
- Odgovoran za pridržavanje pravila u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu i zaštite od požara,
- Ponaša se u skladu sa usvojenim vrednostima.
Uslovi za zasnivanje radnog odnosa:
- Srednje obrazovanje u trajanju od 3 ili 4 godine (3 ili 4 nivo NOKS-a) turističke struke i druge vrste,
- Rad na personalnom računaru,
- Poznavanje engleskog jezika,
- Najmanje 1 godina radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima.
Konkurs je istekao.
MK Group
MK Group je holding kompanija koja predstavlja sinonim za 35 godina uspešnog i održivog poslovanja. Našu pokretačku snagu ne čini samo tim od 7000 zaposlenih, već i više desetina hiljada poslovnih saradnika. Zahvaljujući korporativnom upravljanju i stabilnoj saradnji sa svim relevantnim partnerima, kompanija je tokom svih ovih godina postala lider u tri ključne oblasti poslovanja: agrar, turizam i bankarstvo. Tokom gotovo četiri decenije uspešnog rada, proširili smo poslovanje u Jugoistočnoj Evropi…
Više o poslodavcu
