Kompanija Planeta sport je jedan od vodećih prodajnih lanaca multibrend sportske opreme i lajfstajl proizvoda. Dinamična strategija razvoja kompanije, omogućila je i razvoj novog multi-category e-commerce sajta, ePlaneta. U skladu sa ciljem snažnijeg fokusa na online kanale prodaje, unapređenja korisničkog iskustva i razvoja baziranog na podacima, raspisujemo konkurs za poziciju:

Operater u korisničkom servisu

Tvoja glavna zaduženja bi bila:

Primanje i rešavanje zahteva i reklamacija korisnika putem telefona, e-mail-a, društvenih mreža i chat-a
Realizacija dolaznih i odlaznih poziva
Ažuriranje korisničke baze podataka
Učestvovanje u procesima unapređenja korisničkog iskustva
Kreiranje izveštaja iz domena svog rada

Za ovu poziciju nam je bitno da:

Imaš minimum IV stepen stručne spreme
Imaš izražene komunikacione veštine (usmena i pisana komunikacija)
Imaš iskustva na istim ili sličnim poslovima
Poznaješ rad u MS Office paketu
Si odgovoran, posvećen detaljima i dobro organizovan
Koristiš engleski jezik

Mi ti nudimo:

Dinamično i timski orijentisano okruženje
Adekvatnu obuku
Mogućnost profesionalnog razvoja
Unapred zahvaljujemo kandidatima na interesovanju za zaposlenje u našoj kompaniji.

Biće kontaktirani samo kandidati koji su ušli u uži krug selekcije.

Planeta Sport d.o.o.

Planeta sport kompanija, sa preko 110 specijalizovanih prodavnica i ecommerce-om i sa više od 1200 zaposlenih širom Srbije, je jedan od vodećih prodajnih lanaca multibrend sportske i lajfstajl obuće, odeće i opreme u Srbiji. Pored dobro poznatog Planeta sport brenda, 2021. godine je pokrenut i start-up projekat ePlaneta, multi-category internet prodavnica. Kompanija je izgradila prepoznatljiv imidž brenda zahvaljujući vrhunskom izboru robe i profesionalnom uslugom, pružajući posebno iskustvo…

Više o poslodavcu

Konkurs je istekao.