U kompaniji Care&Repair posvećeni smo pružanju vrhunske usluge ka našim klijentima.

Stavljamo akcenat na kvalitet, želimo da budemo inovativni i da kontinuirano unapređujemo našu ponudu u skladu sa potrebama naših klijenata.

Da bismo to ispunili potrebne su nam osobe pozitivnog stava, vedrog duha i sa željom za usavršavanjem.

Ukoliko i ti želiš da budeš deo uspešnog tima Care&Repair-a, možeš to postati na poziciji:

Operater korisničkog centra

Beograd

Više izvršilaca

Kvalifikacije:

Minimum IV stepen stručne spreme
Poželjno iskustvo rada u call centru
Napredno poznavanje rada na računaru (MS Office)
Dobro poznavanje engleskog jezika
Reference: __28FW0aNAyu2fw9xqQd2GaPfqU2INZCGexyKpWsQvMiGpi5JCCFB-PiTn8EP8se

Ključne odgovornosti:

Pružanje korisničke podrške
Komunikacija sa prodajnim mestima, kao i partnerima putem svih komunikacionih kanala
Obezbeđivanje tačnih informacija korisnicima na osnovu vrste zahteva, tipa problema, kompanijskih procedura i sl.
Evidentiranje zahteva korisnika, upravljanje i ažuriranje kroz servisnu aplikaciju
Saradnja sa ostalim timovima u cilju povećanja zadovoljstva korisnika

Tebe odlikuju:

Sposobnost za efikasno rešavanje problema i orijentisanost ka korisniku
Aktivno slušanje, strpljivost i elokventnost
Ljubaznost i pozitivan stav u usmenoj i pismenoj komunikaciji sa korisnicima i kolegama

Ukoliko smo te ovom ponudom zainteresovali, očekujemo da nam svoju biografiju proslediš elektronskim putem.

Biće kontaktirani samo kandidati koji na osnovu pregleda biografija uđu u uži izbor.

ROAMING GROUP

Više od 20 kompanija posluje u okviru Roaming grupe. Sedište grupe je u Beogradu, ali je tokom godina otvoren veliki broj regionalnih kancelarija širom Balkana (Podgorica, Banja Luka, Sarajevo, Zagreb), Evrope (Beč, Berlin, London, Oslo) i SAD (Čikago, Dalas). Roaming grupa posluje od 2004. godine, a kompanije članice su po delatnostima podeljene u šest divizija: 1) Informaciono-komunikacione tehnologije: Roaming Networks, Roaming Smart Solutions, RNC Solutions, Roaming Networks Solutions,…

Više o poslodavcu

Konkurs je istekao.