Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Operater tehničke podrške za softver za auto servise

Regos d.o.o.

Novi Sad, Puškinova 1A

20.08.2022.

ugovor puno radno vreme 1. smena

O nama

Naši korisnici su pravna lica koja koriste naš poslovni softver u automobilskoj industriji, za obavljanje velikog broja različitih aktivnosti.

Naša misija je da pomognemo korisnicima da što lakše i kvalitetnije rade svoj posao, i pri tome štede vreme i novac, donose kvalitetnije odluke, koristeći u što većoj meri naš softver.

Cilj nam je da se učvrstimo kao lokalni i regionalni lider u svojoj niši, a ti treba da nam pomogneš u tome, i da rasteš sa nama.

Opis posla

  • Kontakt sa korisnicima naših usluga/proizvoda, putem svih komunikacionih kanala (telefon, email, chat)
  • Pružanje željenih informacija i podešavanje programa
  • Obuka korisnika programa, analiza statusa, praćenje razvoja pojedinih korisnika
  • Rešavanje tehničkih problema vezanih za naše proizvode
  • Dijagnostifikovanje i rešavanje sistemskih problema - mrežni problemi, firewall, antivirus, vpn, windows update
  • Uredno vođenje evidencije prijava, prijava bagova
  • Evidencija odgovora na uobičajena pitanja korisnika
  • Komunikacija sa razvojnim i prodajnim timom
  • Praćenje novih verzija programa i duboko razumevanje izmena
  • Kreiranje tehničke dokumentacije i kratkih promo vesti i video zapisa
  • Kreiranje izveštaja i drugi povremeni zadaci u dogovoru sa supervizorom

Profil idealnog kandidata

  • Voliš da rešavaš probleme!
  • Razmišljaš i deluješ brzo
  • Odgovoran si, analitičan i precizan u radu
  • Voliš rad sa ljudima, profesionalan si, ljubazan i imaš strpljenja, čak i kada si pod pritiskom
  • Umeš odlično da se samoorganizuješ i po prioritetima rešavaš zadatke
  • Proaktivan si, primećuješ propuste, preuzimaš inicijativu, voliš da predlažeš i unapređuješ način rada
  • Poseduješ napredna tehnička znanja potrebna za obavljanje tehničke podrške
  • Preferiraš rad u maloj kompaniji/timu gde tvoj rad ima značajan uticaj
  • Timski si igrač, sposoban da u perspektivi preuzme vođenje malog tima

Poželjno

  • 1-2 godine iskustva u poslovima tehničke podrške
  • Visoka stručna sprema
  • Dobro poznavanje engleskog jezika - govornog i pisanog
  • Radno iskustvo u auto-industriji (auto kuće-servisi-prodavnice/distributeri delova)
  • Vozačka dozvola B kategorije, aktivni vozač

Kandidatima nudimo

  • Stalni radni odnos uz obavezni prethodni probni rad u trajanju do 3 meseca
  • Pozitivno i dinamično okruženje, posao koji nije dosadan
  • Redovna i stimulativna primanja u skladu s vašim angažmanom i postignutim rezultatima
  • Besplatan ručak, kafa, osvežavajući napici
  • Rad iz kancelarije (8-16h ili 9-17h, svake druge subote 9-13h)

Zainteresovani kandidati mogu poslati svoje biografije (poželjno sa slikom) elektronskim putem. Odgovorićemo svima koji pošalju biografije, kada formiramo uži izbor kandidata za drugi krug.

    REGOS DOO

    RegOs je vodeća firma u oblasti proizvodnje softvera za registraciju vozila i tehničke preglede u Srbiji. Bavimo se isključivo razvojem sopstvenih proizvoda, a naš tim čine kreativni mladi ljudi posvećeni uspehu i rastu firme. Atmosfera je porodična, ljudi su nam važni i tražimo nove članove koji mogu da se uklope i ostanu dug period sa nama.

    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?