Operater u Call centru

Privredno društvo SPRINGWELL D.O.O., čija je osnovna delatnost uvoz i distribucija dijetetskih suplemenata, kozmetičkih proizvoda i medicinskih sredstava, traži osobu za poziciju:

Call centar operater

U cilju daljeg unapređenja poslovanja i poboljšanja customer care funkcije raspisujemo konkurs za radno mesto Call centar operater. Potrebni su nam kandidati koji žele da doprinesu uspehu naše kompanije, koji su odgovorni i imaju želju za usavršavanjem.

Nudimo Vam rad u pozitivnom, inovativnom i kolaborativnom okruženju, mogućnost dobre zarade i ličnog usavršavanja

Očekujemo Vaše prijave i CV elektronskim putem

Odgovornosti:

• Sistemsko pozivanje klijenata prema u skladu sa nedeljnim call centrom
• Realizacija prodajnih ciljeva na mesečnom nivou
• Prikupljanje, sistematizovanje i arhiviranje informacija dobijenih u kontaktu sa klijentima
• Meranje zadovoljstva kupaca i otklanjanje primedbi kada je to potrebno
• Informisanje korisnika o karakteristikama proizvoda ili usluga, njihovim cenama, akcijskim paketima
• Prikupljanje informacija o stanju na tržistu
• Nedeljne inicijative za unapređenje relacija sa klijentima i procesa uopšte
• Ugovaranje sastanaka sa klijentima, postojećim/potencijalnim klijentima i podrška saradnicima na terenu
• Reference: Jom35K48HvVrLBLGKQBMszPlCaOeL6BpmAJWBUQscBwy1HkhYxbHBADBsMr3yyhI

Profil kandidata:

• Poželjno iskustvo na istim ili sličnim poslovima
• Izražene komunikacione i pregovaračke sposobnosti
• Izražena orijentisanost na zadovoljstvo kupca
• Proaktivnost i timski duh
• Posvećenost poslu i visoka radna etika
• Odlično poznavanje MS Office paketa
• Usmerenost ka rezultatima i ostvarivanju postavljenih ciljeva

Proces selekcije u kompaniji Springwell je u skladu sa profesionalnim standardima i svi kandidati će imati ravnopravan tretman.

Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor.

Zahvaljujemo se svim kandidatima zainteresovanim za rad u našoj kompaniji.