Operater u kontakt centru

ASTRA TELEKOM DOO je kompanija u usponu na polju telekomunikacija u oblasti bežičnog i optičkog Interneta. Našom savremenom mrežom pokrivamo veći deo regiona i opština u Srbiji.

Ukoliko Vas zanima posao u oblasti telekomunikacija, težite dinamičnom i izazovnom poslu, volite timski rad, stremite najvišim rezultatima, uporni ste, komunikativni, željni uspeha ASTRA TELEKOM je idealno radno okruženje za Vas.

Usled povećanja obima poslovanja i širenja naše mreže raspisujemo konkurs za poziciju: Operater u kontakt centru

Dužnosti kandidata:

• Prima pozive potencijalnih korisnika u cilju pružanja informacija o uslugama kompanije
• Prima zahteve postojećih korisnika i koordinira iste nadležnim službama
• Prima pozive i rešava manje složene tehničke probleme postojećih korisnika
• Održava bazu podataka o korisnicima
  Aktivira isključene korisnike
  Kontaktira postojeće korisnike shodno potrebama kompanije
• Reference: eKYZuTsVx85aK3Kn_Zqs-1gbu6dd39i_xTj8rdvV-5MkE145FD6IkFaMT0igg3Hc

Profil kandidata:

• Minimum IV stepen stručne spreme
• Dobre komunikacione i prezentacione veštine
• Poželjno radno iskustvo u kontakt centru
• Znanje rada na računaru (OS Windows)
• Sposobnost rada u timskom okruženju
• Pouzdanost, sistematičnost i preciznost
• Želja za učenjem i sticanjem novih znanja

Uslovi rada:

• Plaćena obuka
  Mogućnost napredovanja u karijera
• Stalno zaposlenje
• Rad u dinamičnom okruženju