Širimo naš tim tako da možemo da se nosimo sa svim našim kupcima koji redovno rastu. Da li ste elokventna i pozitivna osoba? Da li vas privlači rad u korisničkom servisu? Onda nastavite čitati :)
Kako funkcioniše naš korisnički servis?
Naš tim se trenutno sastoji od pametnih devojaka koje sede u našim filijalama u zemlji i regionu. Budući da imaju puno posla, već se raduju novim kolegama koji će im pomoći i brinuti se o kupcima. Ako to postanete, odgovaraćete na pitanja kupaca tokom radnog vremena i rešavati pritužbe (putem e-pošte, chat-a i telefona).
Telefonska linija za kupce biće dostupna od 10.00 do 20.00, pa će biti važno da pokrivamo ovaj period. U praksi će izgledati kao da ćete naizmenično menjati jutarnju i popodnevnu smenu. Jutro će početi od 08.00 a završavaćete je nakon 8 sati (u 16.00), a popodne će početi u 13.00, a završavaće u 20.00 nakon 7 radnih sati.
Ponudićemo vam motivacionu procenu zadataka koja će zavisiti uglavnom od vašeg rada.
Ako nemate prethodnog iskustva, rado ćemo vas naučiti svemu :)
Šta očekujemo od vas?
- preciznost, tačnost i pažnja na detalje
- pozitivan odnos prema ljudima i komunikacija
- poznavanje rada na računaru
- rešavanje reklamacija
Šta možemo da vam ponudimo?
- posao sa punim radnim vremenom
- popust zaposlenih na kupovinu robe
- raznovrstan rad u mladom timu
- učešće u redovnim korporativnim događajima u Plzenu-Česka Republika
CEEEC Balkan d.o.o.
We're here to help eCommerce businesses with expansion to CEE markets both EU and non-EU. Our main consultancy focus: Customer care Marketing Aftersale care Translation services Shipping and Payment solutions Legal and Tax compliance Custom clearance Ovde smo da pomognemo preduzećima e-trgovine kako bi se proširili na tržišta CEE i EU i van EU. Naše poslovanje je fokusirano na: Briga o kupcima Usluge Korisničkog servisa Reklamacije nakon usluge Usluge prevođenja Rešenja za otpremu…
Više o poslodavcu