Poslovođa

Zaduženja:

• Upravljanje maloprodajni objektom, raspoređivanje resursa i organizacija procesa kako bi objekat bio profitabilan u različitim tržišnim situacijama i uslovima
• Tumačenje finansijskih izveštaja i donošenje komercijalnih odluka na osnovu jasne finansijske procene
• Praćenje parametara uspešnosti maloprodajnog objekta i pronalaženje rešenja kojima se postiže komercijalni uspeh
• Razumevanje obrazaca ponašanja kupaca, donošenje zaključaka na osnovu toga i prilagođavanje usluga potrebama kupaca na osnovu ovih zaključaka
• Aktivno nadziranje zadovoljstva kupaca i stalno usavršavanje na osnovu povratnih informacija kupaca
• Osiguravanje očiglednog i efikasnog upravljanja uslugom prema kupcima u svakom trenutku, kroz svoj lični primer
• Stvaranje takve kulture u kojoj su aktivnosti i sredstva u maloprodajnom objektu efikasna sredstva za prezentaciju i vođenje brenda
• Upravljanje okruženjem koje je kupcima prijatno i jednostavno za kupovinu, osiguravajući korišćenje standarada vizualnog unapređenja prodaje i održavanja urednosti u maloprodajnom objektu kao i održavanje tehničke ispravnosti tehničkih sredstava
• Osiguravanje da se prodajni tim pridržava propisanih procedura rada u maloprodajnom objektu
• Kontinuirano uvođenje poboljšanja u procedurama dopunjavanja i upravljanju magacinom
• Minimiziranje manjkova sledeći procedure za prevenciju manjkova
• Organizacija i sprovođenje popisa robe
• Primanje i operativno rešavanje reklamacija kupaca
• Davanje sugestija i predlaganje ideje za unapređenje sistema i procesa
• Upravljanje procesom zapošljavanja, obučavanja i razvoja prodajnog tima i osiguravanje da se poštuju sve procedure i politike upravljanja ljudskim resursima.
• Stvaranje kulture visokog učinka u maloprodajnom objektu, postavljajući jasna očekivanja i ciljeve, analizirajući učinak tima, razvijajući odgovornost kod članova tima i davanjem povratne informacije, uključujući i aktivno upravljanje lošim učinkom
• Podučavanje, motivisanje i inspirisanje članova svog tima na postizanje ciljeva prodajnog mesta i maksimiziranje sopstvenog učinka
• Vođenje, adekvatno čuvanje i briga o ispravnosti kompletne zakonski propisane dokumentacije u maloprodajnom objektu
• Organizacija i sprovođenje markiranja robe tako da svaki artikal ima istaknutu pravilnu cenu i deklaraciju
• Obavljanje i drugih poslova iz delokruga poslova koje obavlja
• Reference: glAs2_sL5bpyvfWzZxnW630nuPiv3BCQt2jCvpF-oTKiTyuGL5r5IQ0bX5E4RELB

Potrebni uslovi:

• Srednja stručna sprema
• Minimum godinu dana radnog iskustva na poziciji poslovođe maloprodajnog objekta
• 2 godine radnog iskustva u maloprodaji, poželjno u industriji sportske opreme/mode
• Dobro korišćenje MS Office programa
• Odlične komunikacione veštine 
• Sposobnost i smisao za rukovođenje i organizaciju
• Dobro poznavanje engleskog jezika