Boutique Hotel Museum se nalazi u strogom centru Beograda, nadomak Trga Republike, u pešačkoj zoni, na početku Čika Ljubine ulice. Ima 4 zvezdice i poseduje 50 luksuzno opremljenih soba, kao i restoran sa terasom, konferencijske sale i fitnes centar sa saunom.
Posao recepcionera zahteva ljubaznost, fleksibilnost, posvećenost, veštinu komunikacije, sklonost ka prilagođavanju i timskom radu.
Neke od obaveza recepcionera su:
- Odgovara na telefonske pozive i elektronsku poštu, daje klijentima potrebne informacije, uzima poruke, zakazuje sastanke i prosleđuje pozive,
- Dočekuje i pozdravlja goste,
- Prima nove i proverava postojeće rezervacije,
- Priprema dokumentaciju za dolazak i odlazak gostiju,
- Proverava zaduženja gostiju koji su već u hotelu, kontroliše zaduženja iz drugih odeljenja sa aktuelnim stanjem u hotelskom sistemu,
- Vrši naplatu gotovinom, karticama ili na drugi način,
- Vodi urednu knjigu gostiju,
- Prima i rešava žalbe gostiju,
- Daje informacije o objektu i okolini, smeštajnim i drugim uslužnim kapacitetima, aktivnim promocijama i paketima, lokaciji, gradu, kulturnim dešavanjima.
Prednost za zaposlenje imaju osobe koje imaju stečeno obrazovanje u oblasti hotelijerstva i turizma, kao i one sa prethodnim iskustvom u hotelskoj ili turističkoj privredi.
Hotel Museum
- Srbija, Beograd, Čika Ljubina 3-5
- PIB: 105039864
- Matični broj: 20301937
