Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Recepcioner

MARK Hotel

Beograd, Resavska 29

24.10.2020.

ugovor puno radno vreme 1, 2. i 3. smena

Matična kompanija MGM UNIT d.o.o. u okviru svog poslovanja poseduje dva hotela i to hotel Vozarev*** i hotel MARK****. U poslednjih nekoliko godina uspešnog poslovanja, želja nam je da na tržištu Srbije postavimo visoke standarde poslovanja i pružanja kvalitetne usluge našim gostima. Verujemo da je uspeh u poslovanju zagarantovan kroz formiranje jakog tima, posvećenog istom cilju, koji čine motivisani i dobro obučeni zaposleni.

U ovom trenutku smo u potrazi za pozicijom: Recepcioner

Osnovna funkcija pozicije recepcioner je da izvršava svakodnevne recepcijske poslove.

ZADUŽENJA:

  • Prati troškove gostiju tokom njihovog boravka u hotelu i unosi ih u njihove portfolije.
  • Po potrebi ažurira portfolije i zatvara ih ukoliko su svi troškovi podmireni (svi podaci se zadržavaju u arhivi uprkos fizičkom odlasku gosta).
  • Kako bi imao uvid u trenutno stanje plaćenih/neplaćenih računa na početku svake svoje smene proverava hotelski bilans.
  • Svakodnevno ažurira devizni kurs.
  • Obavlja razne administrativno-finansijske poslove recepcije.
  • Pri procesu odjavljivanja gosta iz hotela ili pri bankovnom transferu priprema račune i dokumentaciju za naplatu.
  • Izdaje račune i potvrde o plaćanju, kreditnom stanju, refundaciji novca itd.
  • Vrši preautorizaciju i autorizaciju.
  • Proverava stanje na računu gosta.
  • Broji keš novac i sortira banknote.
  • Sakuplja, beleži i čuva svu potrebnu dokumentaciju u vezi sa plaćanjima ka/od hotela.
  • Obavlja ostale delegirane poslove i zaduženja (najčešće preuzima obavljanje ostalih recepcijskih dužnosti).
  • Vodi računa o sefu i evidenciji u kojima gosti ostavljaju svoje dragocenosti.
  • Odgovara na telefonske pozive i pismene upite gostiju i shodno zahtevima pravi rezervacije.
  • Prima i ostavlja poruke za goste hotela.
  • Usmerava goste u kretanju kroz hotel.
  • Obavlja administrativne poslove (priprema pismenu korespondenciju i dokumenta, prima, razvrstava i kroz hotelske portire dostavlja pošiljke gostima itd.).
  • Prima pohvale i odgovara na žalbe hotelskih gostiju (po zaduženju šefa recepcije).
  • Pregleda dnevne beleške, uputstva i izveštaje u sistemu sa ciljem da dobije što bolji uvid u sve dnevne operacije i aktivnosti recepcije.
  • Pregleda stanje zauzetih, slobodnih i blokiranih soba, kao i specijalne zahteve gostiju.
  • Dočekuje i ispraća goste, obavlja check in i check out procedure.
  • Učestvuje u procesu prezentacije hotelskih sadržaja.
  • Prosleđuje važne odgovore i utiske gostiju.
  • U cilju bolje organizacije poslova konstantno održava komunikaciju sa ostalim sektorima.
  • Izvršava i sva ostala zaduženja delegirana od strane neposredno nadređenog ili drugih nadređenih.

PROFIL:

  • Viša ili srednja stručna sprema, hotelijerske struke.
  • Poželjno je posedovanje 2 godine relevantnog radnog iskustva u hotelima sa 3 ili 4*.
  • Odlično poznavanje dva strana jezika.
  • Odgovorna, ažurna i osoba fokusirana na dostizanje postavljenih rezultata i ciljeva.
  • Odlično poznavanje MS Office paketa.

U okviru našeg tima svaki zaposleni prolazi obuke za obavljanje posla i treninge za usvajanje veština, koji im daju mogućnost unapređenja i stvaranja novih iskustava. Pored navedenog, za svakog zaposlenog poštujemo sve zakonom propisane obaveze od strane poslodavca, a primenjujemo i posebnu politiku motivacija zaposlenih. U našem sistemu zaposleni imaju mogućnost sticanja iskustva kod pouzdanog i odgovornog poslodavca, koji posluje po visokim standardima u našoj industriji.

    MGM UNIT DOO

    Matična kompanija MGM UNIT d.o.o. u okviru svog poslovanja poseduje dva hotela i to hotel Vozarev*** i hotel MARK****. U poslednjih nekoliko godina uspešnog poslovanja, želja nam je da na tržištu Srbije postavimo visoke standarde poslovaja i pružanja kvalitetne usluge našim gostima. Verujemo da je uspeh u poslovanju zagarantovan kroz formiranje jakog tima, posvećenog istom cilju, koji čine motivisani i dobro obučeni zaposleni.

    Više o poslodavcu

    Podelite oglas

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Konkurs je istekao.

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?