Recepcioner/noćni recepcioner

GORSKI HOTEL & SPA je ekskluzivni hotel u samom centru Kopaonika. Trenutno smo u potrazi za kandidatima koji su motivisani da postanu deo našeg tima, kompanije Montvision doo, Kopaonik, u okviru koje hotel Gorski posluje.

Konkurs je otvoren za sledeću poziciju:

Naziv pozicije: Recepcioner/noćni recepcioner (m/ž)

Sektor: Sektor domaćinstva i recepcije

Odeljenje: Odeljenje recepcije

Opis posla:

• Pruža profesionalnu, efikasnu i fleskibilnu uslugu na ljubazan način;
• Dočekuje sve goste koji prilaze Recepciji sa osmehom;
• Upravljanje upitima gostiju na učtiv i efikasan način, da prijavljuje supervizoru pritužbe gostiju ili probleme ukoliko ne može da se nađe momentalno rešenje i gostima obezbede odgovori;
• Održava redovan kontakt sa gostima koji borave duži period i onima koji borave u apartmanima da bi obezbedili da njihov boravak protekne ugodno, kao i da obavesti o utisvima gostiju neposrednog rukovodioca;
• Odgovara na komentare i pritužbe gostiju;
• Obezbeđuje da se gostima sve vreme ponudi najviši nivo pesonalizovane usluge;
• Evidencija o brojnom stanje smeštanih jedinica I da teži da obezbedi maksimalnu popunjenost kapaciteta;
• Pozdrav i ispraćaj gostiju do njihovih soba nakon prijavljivanja u hotel;
• Objašnjava i pokazuje gostima sve usluge u sobi;
• Obavlja i druge poslove po nalogu Menadžera i Supervizora recepcije
• Reference: eTTdzGB1c3JOobhuUSbO9-RQ0mTrfD-gvA7FwIJ5QQO_s5iqGXDkSovCvX0uKJqR

Uslovi za zasnivanje radnog odnosa:

• Srednje obrazovanje u trajanju od 3 ili 4 godine iz oblasti ugostiteljstva, turzima i druge vrste
• Rad na personalnom računaru
• Znanje engleskog jezika-viši nivo, znanje još nekog svetskog jezika je prednost
• Operativno poznavanje Fidelio PMS je neophodno
• 1 godina radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima

Poslodavac nudi:

• Mogućnost zaposlenja za stalno
• Prijava na zdravstveno i socijalno osiguranje od prvog dana rada
• Mogućnost učenja, usvršavanja i napredovanja
• Mogućnost dogovora sa poslodavcem o svim bitnim pojedinostima