Recepcioner/noćni recepcioner

GORSKI HOTEL & SPA je ekskluzivni hotel u samom centru Kopaonika. Trenutno smo u potrazi za kandidatima koji su motivisani da postanu deo našeg tima, kompanije Montvision d.o.o., Kopaonik, u okviru koje hotel Gorski posluje.

Konkurs je otvoren za sledeću poziciju:

VIŠE IZVRŠILACA

Naziv pozicije: Recepcioner /noćni recepcioner (m/ž)

Sektor: Sektor domaćinstva i recepcije

Odeljenje: Odeljenje recepcije

Opis posla

• Pruža profesionalnu, efikasnu i fleksibilnu uslugu na ljubazan način;
• Dočekuje sve goste koji prilaze recepciji sa osmehom;
• Upravljanje upitima gostiju na učtiv i efikasan način, da prijavljuje supervizoru pritužbe gostiju ili probleme ukoliko ne može da se nađe momentalno rešenje i gostima obezbede odgovori;
• Održava redovan kontakt sa gostima koji borave duži period i onima koji borave u apartmanima da bi obezbedili da njihov boravak protekne ugodno, kao i da obavesti o utiscima gostiju neposrednog rukovodioca;
• Odgovara na komentare i pritužbe gostiju;
• Obezbeđuje da se gostima sve vreme ponudi najviši nivo personalizovane usluge;
• Vodi evidenciju o brojnom stanje smeštanih jedinica i teži da obezbedi maksimalnu popunjenost kapaciteta;
• Pozdrav i ispraćaj gostiju do njihovih soba nakon prijavljivanja u hotel;
• Objašnjava i pokazuje gostima sve usluge u sobi;
• Obavlja i druge poslove po nalogu Menadžera i Supervizora recepcije.
• Reference: zMC1BOQJ5-X3XWgjCIsa6uKUbYrdVXN6JEiUbypT7Vjq6ZzuDANA9DUMSCLC1GbX

Uslovi za zasnivanje radnog odnosa

• Srednje obrazovanje u trajanju od 3 ili 4 godine iz oblasti ugostiteljstva, turizma i druge vrste;
• Rad na personalnom računaru;
• Znanje engleskog jezika, poznavanje ruskog jezika;
• Operativno poznavanje Fidelio PMS je poželjno;
• 1 godina radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima.

Poslodavac nudi

• Mogućnost zaposlenja za stalno;
• Rad u dinamičnom okruženju;
• Prijava na zdravstveno i socijalno osiguranje od prvog dana rada;
• Mogućnost učenja, usavršavanja i napredovanja;
• Mogućnost dogovora sa poslodavcem o svim bitnim pojedinostima.