Konkurs je istekao.
:format(webp)/https%3A%2F%2Fposlovi.infostud.com%2Fposao%2Flogo%2Fnumanovic.jpg)
Referent za reklamacije
Opis radnog mesta:
- Prijem i obrada podataka vezanih za reklamacije, kategorizacija reklamacija i ocena opravdanosti u saradnji sa neposrednim rukovodiocem
- Sprovođenje postupka rešavanja reklamacija
- Svakodnevna komunikacija sa kupcima vezano za reklamacije, odgovaranje putem elektronske pošte na upite kupaca u predviđenom roku i na propisan način
- Saradnja razmena informacija sa drugim službama kompanije (logistika, računovodstvo, nabavka, proda) i maloprodajnim objektima po pitanju rešavanja reklamacija
- Evidentiranje podataka o reklamacijama i preduzetim merama
- Uredno i ažurno vođenje dokumentacije, zavođenje i prosleđivanje svih zahteva i reklamacija i pravovremeno dostavljanje odgovora kupcima
Profil kandidata:
- Dobro poznavanje rada na računaru
- Izražene veštine usmenog i pisanog izražavanja i komunikacije
- Otvorenost, ljubaznost i spremnost za saradnju
- Savestan i odgovoran pristup radu
- Samoinicijativnost i usmerenost na rezultat
- Sklonost logičnom zaključivanju
- Priprema izveštaja
- Poželjno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima
Napomena:
Zadržavamo pravo da kontaktiramo samo kandidate za koje procenimo da odgovaraju zahtevima oglašene pozicije.
Fabrika nameštaja Numanović SNS d.o.o.
Fabrika nameštaja “Numanović” iz Novog Pazara osnovana je 1987. godine. Razvojni put fabrike karakteriše konstantno širenje obima i asortimana proizvodnje, kroz modernizaciju proizvodnih kapaciteta i upošljavanje novih radnika.Danas fabrika posluje u novoizgradjenom, savremenom industrijskom objektu površine preko 20.000 m2 sa svim pratećim sadržajima. Kadrovski potencijal čine kvalifikovani, dobro obučeni i stručni radnici. Mašinski park je moderan i visokoproduktivan i odraz je permanentnog…
Konkurs je istekao.