Wir suchen eine erfahrene und dynamische Unterstützung für unseren Kundendienst:

Wo immer du auch bist – EKIPA von Zuhause aus. Du suchst einen Job, lebst aber ausserhalb von Belgrad? Flexibel bleiben ist genau unser Ding.

Als Schweizer Online-Marktführer digitec sind wir tagtäglich für IT, Unterhaltungselektronik und Telekomunikation zuständig. Galaxus ist der grösste Online-Shop der Schweiz und zusammen bilden wir die Digitec Galaxus AG – einen coolen, schnellen, digitalen und zuverlässigen Online-Shop für ein einzigartiges und angenehmes Shopping-Erlebnis – jederzeit und überall.

INTRO

Wir suchen Dich! Jeden Tag trägst Du mit Deinem eigenen Stil dazu bei, unseren Kunden ein einmaliges Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Wage den ersten Schritt und stürze Dich in dieses Abenteuer: Deine Kreativität und Begeisterung anderen zu helfen sorgen dafür, dass Kundenanliegen (Lieferungen, Garantiefälle, Rückgaben und anderes) effektiv und piratisch bearbeitet&gelöst werden. Zusätzlich sorgst Du dafür, dass sich Kunden für das richtige Produkt entscheiden.

WAS BRINGST DU MIT?

Um all dies erfolgreich zu meistern, bringst Du neben kaufmännischem Geschick und sehr gutem Deutsch folgende Eigenschaften mit:

• Du stehst gerne in Kontakt mit Kunden und bis ein Teamplayer.
• Dich interessieren die Produkte von Digitec und Galaxus. Ausserdem verfügst Du über ein gutes technisches Basiswissen.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
• Dank schneller Auffassungsgabe kannst Du Dich rasch auf Kunden einstellen und behältst auch in Spitzenzeiten einen kühlen Kopf.
• Du tauschst Dich gerne im Team über aktuelle Anliegen aus und bringst eine gewisse Technik-Affinität mit.
• Reference: QoQpxHntVe9aBbq4IHhWzuluSwwTPC9MEFWpKntuHgu9hZObUpgKJI19MxEBE9dp

WAS BIETEN WIR DIR AN?

• Eine interessante Stelle in einem dynamischen/abwechslungsreichen Umfeld.
• Ein junges und motiviertes Team, wessen Team-Spirit die Kunden Tag für Tag aufs Neue zu begeistern versucht.
• Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten.
• Du bist neugierig und lernst gerne Neues? Unsere internen&externen Weiterbildungsmöglichkeiten werden Deinen Appetit sicherlich sättigen.
• Diverse Teamevents innerhalb und ausserhalb unserer vier Wände.

SO SIND WIR!

Eigenverantwortlich entscheiden wir soweit wie möglich und transparent für alle Betroffenen und akzeptieren unterschiedliche Arbeitsweisen.

Kooperativ geben&nehmen wir ehrliches Feedback über flache Hierarchiestufen hinaus und suchen nach unkomplizierten Lösungen. Toleranz und Gemeinschaftsgefühl schreiben wir gross.

Innovativ und unkonventionell gehen wir gemeinsam neue Wege– freche Ideen sind genau unser Ding.

Piratisch hinterfragen wir den Status Quo, sind authentisch und mutig. Witz und Selbstironie gehören zu unserem Daily Business.

Ambitioniert setzten wir uns gemeinsam grosse Ziele und verfolgen deren Umsetzung. Wir lernen aus Abweichungen und bleiben nicht stehen.

Gerne würden wir Dich kennen lernen – mach den nächsten Schritt und bewerbe Dich über unsere Website. Eine einzigartige Lebenserfahrung wartet auf Dich.

Sei authentisch! Übernimm Verantwortung und werde ein Teil unserer EKIPA – bis bald.