:format(webp)/https%3A%2F%2Fposlovi.infostud.com%2Fposao%2Flogo%2Fradisson%2520collection_1.png)
Rezervacioni agent
Radisson Collection Hotel, Old Mill Beograd
Beograd, Bulevar Vojvode Mišića 15
14.10.2021.
- ugovor
- puno radno vreme
Kao Rezervacioni agent, pridružićete se timu koji je strastven u pružanju izuzetnih usluga tamo gde verujemo da je sve moguće, a istovremeno se zabaviti u svemu što radimo!
Ključni zadaci:
- Svakodnevno praćenje e-mail naloga i odgovaranje na sve zahteve za individulane rezervacije, slanje ponuda za zahteve do 10 soba.
- Unos rezervacija u hotelski sistem uz pisanu prepisku za svaku rezervaciju pristiglu putem email-a, telefonskim putem ili preko drugih distributivnih kanala.
- Ažuriranje postojećih rezervacija, u skladu sa naknadnim zahtevima nastalim putem e-mail-a ili telefonski, uz obezbeđenje odgovarajućih napomena u rezervaciji.
- Obezbeđivanje garancija rezervacija i plaćanja u skladu sa kreditnom politikom hotela.
- Unos grupnih rezervacija u hotelski sistem prema instrukcijama odeljenja Grupa i organizacije događaja.
- Unos kompanijskih individualnih rezervacija prema dogovorenim uslovima sa odeljenjem Korporativne prodaje.
- Praćenje zahteva i poruka gostiju koji stižu putem Extraneta Booking.com-a i drugih Online Travel Agenata, odgovaranje na zahteve kroz Extranet i ažuriranje samih rezervacija u hotelskom sistemu.
- Poznavanje i primena svih standarda i procedura hotela.
- Poznavanje brenda i hotelskog lanca.
Od budućeg člana tima očekujemo:
- Sistematičnost, tačnost i proaktivnost
- Visok stepen odgovornosti i posvećenosti
- Odlične organizacione sposobnosti
- Odlično znanje engleskog jezika
- Dve godine radnog iskustva na istim ili sličnim pozicijama
- Poznavanje hotelskih sistema - OPERA/FIDELIO
- Napredno poznavanje rada na računaru
- Odlične komunikacione veštine
Šta pružamo kandidatima:
- Dinamičan posao u dobro organizovanom internacionalnom okruženju
- Mogućnost stalnog učenja, usavršavanja i napredovanja
- Treninge i obuke
- Benefite
- Rad u visoko profesionalnom timu
U RHG-u se trudimo da svaki trenutak postane važan, budući da smo pravi domaćin i najbolji partner.
Radisson Collection Hotel, Old Mill Beograd
Radisson Collection Hotel, Old Mill Beograd smešten je u urbanom delu Beograda, blizu obale Save i novog živopisnog Beogradskog Waterfront-a (modernog stambenog prostora sa restoranima, barovima, tržnim centrom, parkovima i pešačkim stazama). Hotel je arhitektonsko, sofisticirano zdanje sa bogatom istorijom. Predstavlja jedan od glavnih simbola Beograda, kroz spoj nasleđa prvog parnog mlina iz 19. veka i specifičnog dizajna. Stari parni mlin, zgrada koja više od veka čuva sećanje na stari…