Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Saradnik u kontakt centru

Halkbank a.d.

Beograd

26.01.2021.

ugovor puno radno vreme

Opis posla/dužnosti:

  • Pružanje podrške klijentima Banke davanjem tačnih i preciznih informacija, iz segmenta opštih informacija, platnih kartica, elektronskih servisa
  • Pružanje podrške i saradnja sa kolegama u mreži (filijalama), kao i sa svim sektorima/službama u Head Office-u
  • Monitoring transakcija u cilju sprečavanja potencijalnih zloupotreba
  • Odgovoriti na sve dileme i nedoumice klijenata u cilju što efikasnije pomoći i podrške
  • Odgovoriti na dolazne pozive i pružiti pomoć klijentima u cilju rešavanja njihovih zahteva
  • Na vreme eskalirati sve situacije i/ili nepravilnosti i odstupanja od pravila i procedura
  • Ulagati predloge za unapređenje procesa i procedura rada.
  • Rad u smenama

Znanja i iskustva neophodna za poziciju:

  • Srednja škola, viša škola/fakultet
  • Odlične komunikacijske i prodajne veštine 
  • Poznavanje poslovne korespondencije
  • Poznavanje rada na računaru
  • Dobro poznavanje engleskog jezika

 Neophodne kompetence:

  • Ciljno orjentisana i visoko motivisana osoba
  • Posvećenost poslu
  • Pozitivan duh i želju za timskim radom
  • Sposobnost prilagođavanja različitim ljudima i zahtevima posla, kao i rad u stresnom okruženju
  • Spremnost ka učenju i ličnom/profesionalnom razvoju.

 Zaposlenima nudimo:

  •  Profesionalnu obuku i usavršavanje
  •  Dinamičan i odgovoran posao uz odlične radne uslove i atmosferu
  •  Mogućnosti za razvoj i napredovanje

    HALKBANK a.d. Beograd

    I dok naša korporativna filozofija traje više od 80 godina, naša priča u Srbiji počinje 2015 godine, kada se posle Turske i Makedonije, HALKBANK pojavljuje i na tržištu Srbije. Sa velikim ambicijama, iskrenom posvećenošću i neprocenjivim iskustvom naših zaposlenih za kratko vreme smo postali jedna od najatraktivnijih i najbrže rastućih banaka u Srbiji. Ali tu ne želimo da stanemo. Nastavljamo da postavljamo najviše ciljeve sa željom da u vremenu koje dolazi obezbeđujemo izuzetnost našim klijentima…

    Više o poslodavcu

    Podelite oglas

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?