Konkurs je istekao.
Halkbank a.d. logo

Saradnik u kontakt centru

Halkbank a.d.

Beograd

26.01.2021.

  • ugovor
  • puno radno vreme

Opis posla/dužnosti:

  • Pružanje podrške klijentima Banke davanjem tačnih i preciznih informacija, iz segmenta opštih informacija, platnih kartica, elektronskih servisa
  • Pružanje podrške i saradnja sa kolegama u mreži (filijalama), kao i sa svim sektorima/službama u Head Office-u
  • Monitoring transakcija u cilju sprečavanja potencijalnih zloupotreba
  • Odgovoriti na sve dileme i nedoumice klijenata u cilju što efikasnije pomoći i podrške
  • Odgovoriti na dolazne pozive i pružiti pomoć klijentima u cilju rešavanja njihovih zahteva
  • Na vreme eskalirati sve situacije i/ili nepravilnosti i odstupanja od pravila i procedura
  • Ulagati predloge za unapređenje procesa i procedura rada.
  • Rad u smenama

Znanja i iskustva neophodna za poziciju:

  • Srednja škola, viša škola/fakultet
  • Odlične komunikacijske i prodajne veštine 
  • Poznavanje poslovne korespondencije
  • Poznavanje rada na računaru
  • Dobro poznavanje engleskog jezika

Neophodne kompetence:

  • Ciljno orjentisana i visoko motivisana osoba
  • Posvećenost poslu
  • Pozitivan duh i želju za timskim radom
  • Sposobnost prilagođavanja različitim ljudima i zahtevima posla, kao i rad u stresnom okruženju
  • Spremnost ka učenju i ličnom/profesionalnom razvoju.

Zaposlenima nudimo:

  •  Profesionalnu obuku i usavršavanje
  •  Dinamičan i odgovoran posao uz odlične radne uslove i atmosferu
  •  Mogućnosti za razvoj i napredovanje

    HALKBANK a.d. Beograd

    I dok naša korporativna filozofija traje više od 80 godina, naša priča u Srbiji počinje 2015 godine, kada se posle Turske i Makedonije, HALKBANK pojavljuje i na tržištu Srbije. Sa velikim ambicijama, iskrenom posvećenošću i neprocenjivim iskustvom naših zaposlenih za kratko vreme smo postali jedna od najatraktivnijih i najbrže rastućih banaka u Srbiji. Ali tu ne želimo da stanemo. Nastavljamo da postavljamo najviše ciljeve sa željom da u vremenu koje dolazi obezbeđujemo izuzetnost našim…

    Konkurs je istekao.

    Napomena: Poslovi.infostud.com ne vrši posredovanje u zapošljavanju u Srbiji, niti u inostranstvu. Postupak selekcije i odabira kandidata je u nadležnosti poslodavca, a odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog. Svi pojmovi u oglasima, koji su upotrebljeni u muškom rodu, odnose se bez diskriminacije i na osobe ženskog pola i obrnuto, osim ukoliko specifičnim zahtevima posla nije drugačije propisano.