Koliko god proizvod bio dobar, ukoliko ga ne prati i odlična korisnička podrška, korisnici neće biti zadovoljni. Tu uskače naš tim! Iako je svaki kontakt sa korisnicima individualan, mi ćemo podeliti svoje iskustvo i znanje sa tobom, a ti nam možeš doneti novu perspektivu!
Zašto mislimo da je odlična ideja da se prijaviš baš za ovu poziciju?
- Radićeš sa sjajnim ljudima koji će uvek biti tu da te usmere dok se ne privikneš na novo radno okruženje
- Verujemo u važnost balansa između poslovnog i privatnog života, te smo u skladu sa tim organizovali i radno vreme
- Na raspolaganju ti je čak 25 dana godišnjeg odmora
- Kao Telenor zaposleni imaćeš privatno zdravstveno osiguranje, godišnji sistematski pregled i plaćenu rekreaciju
- Prvog radnog dana dobijaš službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i pogodnostima za članove tvoje porodice, kao i besplatne premium digitalne servise
- Pažljivo osmišljeni treninzi i programi su takođe deo razvojnog puta svakog našeg zaposlenog
Šta očekujemo od tebe kada postaneš deo tima?
- Odgovaranje na pozive i prodaju usluga kroz dolazne i odlazne pozive
- Savetovanje, pružanje informacija i edukacija korisnika o uslugama, proizvodima, benefitima, mesečnim računima, procedurama, uz ispunjavanje prodajnih ciljeva
- Pomoć korisnicima prilikom podešavanja telefonskih aparata i drugih uređaja
- Redovno informisanje relevantnih službi na reakcije korisnika na usluge i proizvode kako bi unapredili naše poslovanje
- Proaktivnost i želju da odeš korak dalje prilikom rešavanja zahteva korisnika
- Pomoć novim kolegama u sticanju znanja i veština kroz mentorski rad
Naš proces selekcije podrazumeva proveru referenci i prethodnog radnog iskustva. Molimo te da i u CV navedeš svoje reference.
Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!
Najkasnije od 29.01. možeš očekivati mejl sa onlajn testom, koji će biti prvi krug selekcije.
Yettel je novi tehnološki i telekomunikacioni brend PPF Telekom Grupe, predstavljen 2022. godine u Bugarskoj, Mađarskoj i Srbiji. Pružamo digitalne usluge i povezanost, sa fokusom na korisnike i jednostavnom misijom: pomoći im da pronađu svoj balans. Imamo skoro tri miliona korisnika u Srbiji i do marta 2022. godine poslovali smo pod imenom Telenor Srbija. Prisutni smo na tržištu od 2006. godine i trenutno zapošljavamo više od 1800 ljudi. Za one koji tek započinju svoju karijeru, tokom cele godine ... Saznajte više
Iskustva zaposlenih
"Odabrao sam Yettel kako bih se upoznao sa radom korporacije. Zanimalo me je kako funkcioniše komunikacija i rad u tako velikom sistemu. Najviše me je iznenadila posvećenost ljudi u timu da mi na najbolji ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- EDUKACIJA, PROFESIONALNI RAZVOJ
- ZABAVNI SADRŽAJ
- WELLNESS
- SPORT I REKREACIJA
- DOBROVOLJNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
- DODATNI SLOBODNI DANI
- FLEKSIBILNO RADNO VREME
- NAGRADE, BONUSI, POKLONI
- OBEZBEĐENA OPREMA ZA RAD
- PORODICA I RODITELJSTVO
- OBUKE, KONFERENCIJE
- HRANA I PIĆE
- OTKUP OPREME
- RAD OD KUĆE
- DRUŠTVENA ODGOVORNOST