Koliko god proizvod bio dobar, ukoliko ga ne prati i odlična korisnička podrška, korisnici neće biti zadovoljni. Tu uskače naš tim! Iako je svaki kontakt sa korisnicima individualan, mi ćemo podeliti svoje iskustvo i znanje sa tobom, a ti nam možeš doneti novu perspektivu!
Zašto mislimo da je odlična ideja da se prijaviš baš za ovu poziciju?
- Radićeš sa sjajnim ljudima koji će uvek biti tu da te usmere dok se ne privikneš na novo radno okruženje
- Verujemo u važnost balansa između poslovnog i privatnog života, te smo u skladu sa tim organizovali i radno vreme
- Na raspolaganju ti je čak 25 dana godišnjeg odmora
- Kao Telenor zaposleni imaćeš privatno zdravstveno osiguranje, godišnji sistematski pregled i plaćenu rekreaciju
- Prvog radnog dana dobijaš službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i pogodnostima za članove tvoje porodice, kao i besplatne premium digitalne servise
- Pažljivo osmišljeni treninzi i programi su takođe deo razvojnog puta svakog našeg zaposlenog
Šta očekujemo od tebe kada postaneš deo tima?
- Odgovaranje na pozive i prodaju usluga kroz dolazne i odlazne pozive
- Savetovanje, pružanje informacija i edukacija korisnika o uslugama, proizvodima, benefitima, mesečnim računima, procedurama, uz ispunjavanje prodajnih ciljeva
- Pomoć korisnicima prilikom podešavanja telefonskih aparata i drugih uređaja
- Redovno informisanje relevantnih službi na reakcije korisnika na usluge i proizvode kako bi unapredili naše poslovanje
- Proaktivnost i želju da odeš korak dalje prilikom rešavanja zahteva korisnika
- Pomoć novim kolegama u sticanju znanja i veština kroz mentorski rad
Naš proces selekcije podrazumeva proveru referenci i prethodnog radnog iskustva. Molimo te da i u CV navedeš svoje reference.
Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!
Najkasnije od 29.01. možeš očekivati mejl sa onlajn testom, koji će biti prvi krug selekcije.
Telenor d.o.o.
Telenor Srbija deo je PPF grupe i na tržištu mobilne telefonije prisutan je od 2006. godine. Za to vreme, razvio se kao inovativna i uspešna kompanija sa vrhunskim, premium brendom koji se ističe na tržištu. Kao lider u zadovoljstvu korisnika, ima bogatu ponudu digitalnih usluga, telefona i dodataka na preko 140 prodajnih mesta u celoj zemlji. Prema priznanju Umlaut, Telenor je najbolja mreža u Srbiji koja pokriva celokupno stanovništvo 4G signalom, dok 4G signal pokriva više od 450 gradova. Kompanija ... Saznajte više
Iskustva zaposlenih
"U kompaniju sam došla još 1995. godine kada sam u tadašnjem Mobtelu dobila posao preko Omladinske zadruge da pakujem račune svega par dana mesečno. Ubrzo sam dobila preporuku da se javim na konkurs ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- HRANA I PIĆE
- WELLNESS
- KOMPANIJSKI POPUSTI
- ZABAVNI SADRŽAJ
- EDUKACIJA, PROFESIONALNI RAZVOJ
- OBUKE, KONFERENCIJE
- PORODICA I RODITELJSTVO
- OBEZBEĐENA OPREMA ZA RAD
- NAGRADE, BONUSI, POKLONI
- FLEKSIBILNO RADNO VREME
- DODATNI SLOBODNI DANI
- DOBROVOLJNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
- SPORT I REKREACIJA
