Saradnik za prijem i registraciju odštetnih zahteva

Opis posla:

◼ Višekanalno vršenje prijave i registracije odštetnih zahteva za životna i neživotna osiguranja (mejlom, telefonski ili direktnom komunikacijom),

◼ Segmentacija prijavljenih i registrovanih šteta,

◼  Unos dopuna već registrovanih šteta,

◼ Pružanje odgovora na upite o statusu odštetnih zahteva eksternim i internim klijentima,

◼ Zakazivanje procene motornih vozila i imovine,

◼ Komunikacija sa zaposlenima različitih sektora i službi u cilju kompletnog i profesionalnog servisiranja klijenata,

◼ Izrađivanje izveštaja iz sopstvenog delokruga rada.

Obrazovanje:

◼ IV-V stepen stručne spreme,

◼ Rad na računaru,

◼ Iskustvo na istim ili sličnim poslovima.

Veštine:

◼ Razvijene komunikacijske veštine i aktivno slušanje,

◼ Odgovornost, tačnost i preciznost u radu,

◼ Posvećenost i ispunjavanje očekivanja i zahteva klijenata,

◼ Pristupanje izazovima kroz pozitivan stav uz originalna rešenja.