Beograd

Additional days off

Dodatni slobodni dani

Private health insurance

Dobrovoljno zdravstveno osiguranje

Education, professional development

Edukacija, profesionalni razvoj

Flexible working hours

Fleksibilno radno vreme

Work from home

Rad od kuće

Fun & Entertainment

Zabavni sadržaj

Team building

Timska druženja

Awards, bonuses, gifts

Nagrade, bonusi, pokloni

Sport and fitness

Sport i rekreacija

Food and drinks

Hrana i piće

Family & Parenthood

Porodica i roditeljstvo

Work equipment provided

Obezbeđena oprema za rad

Company discount

Kompanijski popusti

Social responsibility

Društvena odgovornost

„Raiffeisen banka za mene predstavlja pravo mesto za početak karijere, gde u podržavajućoj atmosferi imate priliku za usavršavanje i profesionalni napredak.“
 
Svoju poslovnu karijeru u Raiffeisen banci započeo sam u junu 2021. godine na poziciji Savetnika za rad sa stanovništvom. Kako ovo predstavlja moje prvo radno iskustvo, omogućilo mi je da zaronim u svet modernog bankarstva, da naučim osnove funkcionisanja bankarskog poslovanja, kao i da upoznam kako funkcionišu kompleksni poslovni sistemi.
 
Od prvog radnog dana u banci, srdačno su me dočekale kolege koje su pravi profesionalci, uvek spremni da pomognu i nesebično prenesu svoje znanje i iskustvo. Posebno mi se sviđa što se veliki akcenat stavlja na timski rad i što se svi međusobno podstičemo da kroz zajednički rad gradimo timski duh. Takvo okruženje i atmosfera su me podstakli da brzo učim i pozitivno su uticali na moju produktivnost u radu.
 
Motiviše me postojanje organizacione kulture koja neguje kontinuirani lični razvoj i učenje kroz brojne edukacije i obuke. Na ovaj način se stvara mogućnost za bolje upoznavanje sa izazovnim, ali i zanimljivim svetom modernog i digitalnog bankarstva.
 
Iako sam još uvek na početku karijere, dosadašnje iskustvo u Raiffeisen banci mi govori da uz uloženi trud i upornost, napredak je gotovo izvestan.

„Često se može čuti da zaposleni retko napuštaju Raiffeisen banku, a razlozi za to su podsticajno okruženje, odlična radna atmosfera i kolegijalnost izuzetno stručnih kolega.“ &nbsp;
 
U Raiffeisen banci sam počela da radim u aprilu 2021. godine na poziciji Direktora odeljenja za upravljanje rizicima malih preduzeća. Rad sa malim preduzećima za mene predstavlja poseban izazov imajući u vidu da je ovo segment koji predstavlja osnovu za rast i razvoj svake privrede, vrlo je dinamičan, sa visokim potrebama za digitalizacijom procesa odlučivanja. Pre Raiffeisen banke imala sam priliku da radim u još nekoliko banaka na tržištu, a moje iskustvo vezano je isključivo za sektor Rizika.
 
Dolaskom u Raiffeisen banku mogu slobodno reći da se odmah osetila odlična radna atmosfera i kolegijalnost, visoka stručnost i profesionalnost zaposlenih. Napredne digitalne tehnologije i alati, najmoderniji trendovi u bankarstvu i izuzetna korektnost poslodavca pružaju visok stepen zadovoljstva poslom kako za zaposlene, tako i za klijente banke. Sve navedeno govori u prilog činjenici koja se vrlo često može čuti na tržištu, a to je da zaposleni iz Raiffeisen-a retko prelaze kod drugih poslodavaca.
 
Iz mog iskustva, za svakog mladog čoveka koji započinje svoju karijeru najvažnije je da bude deo okruženja koje je podsticajano. Odabirom Raiffeisen banke, bićete sigurno u prilici da učite od najvećih stručnjaka iz oblasti bankarstva u regionu i samim tim stičete znanja neophodna za napredak u karijeri.

„Raiffeisen banka me je uverila da neguje kulturu razvoja mladih talenata kroz stipendiranje mojih studija, a potom i kroz pružanje mogućnosti za dalji razvoj kroz rad.“
 
Moj prvi susret sa Raiffeisen bankom odigrao se 2018. godine, kada sam saznala za stipendiju koju je banka davala studentima LSE programa Economics and Finance na Ekonomskom fakultetu u Beogradu. Sama stipendija je pokrivala celokupne troškove školarine, uz mogućnost zaposlenja u Raiffeisen banci nakon diplomiranja. Obzirom da sam želela da sama finansiram svoje studije, ali i da obezbedim dobar početak za buduću karijeru, odlučila sam da se prijavim. To je ujedno bio i moj prvi poslovni intervju! Iako vidno uzbuđena, dočekali su me pozitivni komentari i reči podrške tokom naših razgovora, a zatim i pozitivan odgovor po pitanju stipendije. Takođe, nakon druge godine fakulteta, dobila sam priliku da odradim i letnju praksu u banci u Odeljenju za velike i CEE kompanije, koje se bavi prodajom i u direktnom je kontaktu sa klijentima.
 
Posle završenih osnovnih studija, u novembru 2021. godine, otpočela sam sa radom na poziciji Mlađeg saradnika za upravljanje kreditnim rizikom u poslovima sa stanovništvom u Odeljenju za upravljanje kreditnim rizikom u poslovima sa stanovništvom, mikro preduzećima i preduzetnicima, čija je uloga tzv. underwriting, kao i kontrola i upravljanje retail portfolijom. Svaka radna nedelja mog tima započinjala je timskim sastankom na kom bismo prelazili zadatke za tu nedelju i razmenjivali iskustva. Za rad u ovom odeljenju, pored želje za radom u timu, nephodno je znanje Excela i engleskog jezika, a uz želju za učenjem i napretkom, sva ostala znanja i veštine mogu da se nauče. U cilju bolje analize, pored Excela, koristi se i PowerBI, koji je veoma koristan, kao i programski jezik SQL, koji olakšava rad sa bazama podataka.
 
Ono što bih posebno izdvojila tokom rada u Raiffeisen banci jesu ljudi sa kojima sarađujete! Njihova srdačnost, vedrina i timski duh su mi pomogli da se vrlo brzo uklopim u novu sredinu. Kada ste okruženi dobrim ljudima, koji vremenom izrastu u vaše dobre prijatelje, postajete motivisaniji, produktivniji i tada je sve moguće.
 
Dešava se da nam je povremeno svima potrebna pomoć i inspiracija da nastavimo dalje, ka cilju koji smo zacrtali. Zato bih citirala čuvenog Mešu Selimovića koji je rekao "Sve je moguće, sve je na dohvat ruke, samo se čovjek ne smije predati”. To su reči koje me motivišu da uvek dam svoj maksimum i prevaziđem sebe. Upravo uz podršku svoje porodice, prijatelja i kolega na poslu, uspela sam da upišem master studije u Londonu na fakultetu London School of Economics and Political Science, gde se trenutno nalazim, i tako ostvarim svoj veliki san!
Veoma cenim to što je Raiffeisen banka prepoznala moju želju za napretkom i daljim usavršavanjem. Nadam se da će moj primer poslužiti i drugima prilikom odabira budućeg posla ili jednostavno biti pokazatelj da nikada ne odustajete i sledite svoje snove.

„Drago mi je što radim u Raiffeisen banci, koja je zahvaljujući svojim velikim ambicijama u domenu digitalne transformacije i uvođenja agilnog načina rada postala lider u inovacijama na našem tržištu.“
 
Raiffeisen banci sam se pridružio krajem 2016. godine na poziciji Lidera za digitalno bankarstvo za fizička lica. Moj prvi i glavni zadatak bio je uvođenje poboljšanog mobilnog i internet bankastva, kao i rad na unapređenju digitalnih proizvoda i usluga. Kako je banka imala sve veće ambicije i planove u domenu digitalne transformacije, moja sledeća pozicija bila je menadžer za digitalne inovacije.
 
U cilju povećanja stepena inovacija i kreiranja kvalitetnog korisničkog iskustva postepeno smo prelazili na agilni način rada. U novembru 2019. godine, uvedena je permanentna agilna organizacija po uzoru na najuspešnije tehnološke kompanije, gde sam dobio priliku da radim kao „Tribe“ lider za fizička lica. Formiran je skup autonomnih agilnih timova, zahvaljujući čemu smo lansirali brojne digitalne proizvode i izgradili poziciju lidera u inovacijama na našem tržištu. Učiniti život korisnika lakšim ili kvalitetnijim stvara posebno dobar osećaj.
 
Agilni način rada odlikuje visoki stepen kolaboracije između svih članova tima gde nema hijerarhije i svi su prvi među jednakima. Osmišljavanje i kreiranje inovacija kroz razvoj proizvoda u agilnom okruženju zahteva skup različitih veština. Ovaj posao se nalazi na raskrsnici između dubinskog poznavanja proizvoda i poslovnih procesa, razumevanja relevantnih tehnoloških rešenja i korišćenja različith tehnika za kreiranje kvalitetnog korisničkog iskustva. Širina i multidisciplinarnost su upravo ono što ovaj posao čini najzanimljivijim, tako da ni jedan dan nije isti.
 
Uopšteno govoreći, velika i kvalitetna korisnička baza, izuzetne kolege, internacionalno okruženje i uvek velike, ali ostvarive ambicije su stvari koje rad u Raiffeisen banci čine zanimljivim, izazovnim i perspektivnim.
Za kraj u nastavku je citat sa kojim se prepoznajem: „Najbolji način da predvidiš budućnost jeste da je sam kreiraš“, Abraham Linkoln.

"Raiffeisen banka mi je omogućila da se karijerno razvijam i napredujem u podržavajućem i prijateljskom okruženju u kome se cene agilne vrednosti i kultura saradnje i otvorene komunikacije."
 
Raiffeisen banci sam se priključio 2009. godine kao spoljni saradnik na poziciji Posrednik za kreditiranje u maloprodaji. Rad u agenturi na poslovima promocije bankarskih proizvoda i dovođenja klijenata u vezu sa bankom mi je omogućio da steknem dosta praktičnog iskustva u direktnoj komunikaciji sa klijentima i partnerima banke. Tokom rada razvio sam veštine komunikacije i u svojstvu tim lidera unapređivao i svoje menadžerske sposobnosti. Krajem 2011. godine dobio sam mogućnost da svoj karijerni put nastavim na poziciji Menadžer područja za kreditiranje u maloprodaji u okviru Odeljenja alternativnih kanala prodaje.
 
Veoma mi je zanimljivo što sam imao priliku da učestvujem u formiranju tima posrednika od trenutka izbora kandidata i njihove selekcije, kroz proces edukacije i osposobljavanja novih članova za samostalan rad i njihov kontinuirani razvoj tokom radnog angažovanja. Celokupno iskustvo predstavljalo mi je veliki karijerni izazov i pravi podstrek za moj lični i profesionalni razvoj. Od samog početka imam bezrezervnu podršku banke u smislu kontinuiranih obuka, radionica, seminara i saradnju sa izuzetno iskusnim kolegama koji su spremni da sa mnom podele kvalitetne edukativne savete što je upotpunilo moje iskustvo i dodalo novu vrednost u profesionalnom razvoju.
 
Veštine koje sam naučio tokom rada u banci sa prodajnim timovima bile su mi veoma korisne kada sam početkom 2021. godine došao na poziciju Agilnog trenera za filijale i pridružio se timu agilnih entuzijasta. Sada podstičem kulturu deljenja, saradnje, otvorene komunikacije i kontinuiranog razvoja.
 
Iz mog ugla, dolazak u Raiffeisen banku je dobra prilika da radiš u prijateljskom okruženju koje podstiče kreativnost, timski rad, profesionalni razvoj i pruža ti priliku da daš lični pečat stvaranju novih trendova na bankarskom tržištu.

"Raiffeisen banka je prava kompanija za mlade ljude koji žele da započnu svoju karijeru u inovativnom i dinamičnom radnom okruženju gde su ljudi na prvom mestu."
 
Svoju karijeru u Raiffeisen banci započela sam 2021. godine na poziciji Savetnika za rad sa stanovništvom.
 
Iako nisam imala prethodno iskustvo, dobila sam priliku da se pokažem, da učim i kroz nove poslovne veštine stičem znanja koja danas posedujem. Raiffeisen banka ide u korak sa novim digitalnim trendovima i pruža šansu mladim ljudima koji su otvoreni za promene i spremni da stalno rade na sebi i svom usavršavanju.
 
Ono što je na mene odmah ostavilo sjajan utisak je atmosfera, ljubaznost kolega i divan kolektiv. Zadovoljstvo mi je što sam deo tima koji prepoznaje moje ideje, pruža podršku mom profesionalnom razvoju i u kojem su ljudi uvek u fokusu. Timska sinergija je na visokom nivou, a sam posao veoma raznovrstan. Ukoliko vas to inspiriše, Raiffeisen banka je pravo mesto za vas.
 
Sistem vrednosti jedne organizacije kreiraju ljudi, njihove veštine i interakcija. U mom timu negujemo preuzimanje odgovornosti i težimo kreiranju što jednostavnijih procesa. Mogla bih da kažem da me upravo činjenica da su ljudi na vrhu sistema vrednosti najviše motiviše da radim za ovu organizaciju.

"U Raiffeisen banci radim sa sjajnim ljudima, na zanimljivim zadacima, u IT sektoru koji nimalo ne zaostaje u poređenju sa IT kompanijama."
 
Svoju karijeru sam započeo na poziciji Junior IT Developer-a krajem 2020. godine, baš u Raiffeisen banci, u ogranku IT odeljenja u kom i danas radim. Nedavno sam promovisan u Senior IT Developer-a. Radim na razvoju web aplikacija za interne potrebe i bavim se planiranjem zadataka za svoje kolege i organizacijom projekata na kojima radimo. To me trenutno ispunjava i volim svaki trenutak proveden na poslu.
 
Kada sam počinjao da radim, programerska znanja koja sam poneo iz fakultetskih dana bila su samo bonus. Glavne karakteristike koje su moji nadređeni želeli da vide od mladog kolege su požrtvovanost, odgovornost i želja za učenjem. Kada se osvrnem iza sebe, rekao bih da je to nesto što nas zadržava na pravom putu. Ako se ipak fokusiramo na tehnička znanja iz programiranja, rekao bih da je tu presudno poznavanje logike programiranja, a zatim će se na to vrlo lako nadograditi framework i biblioteke sa kojima će se neke stvari lakše uraditi. U našem timu dominantan je tech stack Java (SpringBoot) na backend-u i Angular na frontend-u, ali, kao što sam već napomenuo, framework je zamenljiv. Poznavanje osnova programiranja omogućava nam da mu se brzo prilagodimo.
 
Odgovorni i zanimljivi zadaci koje svakodnevno dobijam daju mi dodatnu motivaciju da istrajem na svom putu. Napomenuo bih da je radno okruženje za mene vrlo bitno i da bez njega ne bih mogao da dam svoj maksimum. Radim sa grupom odličnih ljudi i sjajnih saradnika, sa kojima idem krupnim koracima napred. Naš tim je veoma koherentan. Iako koristimo mogućnost rada od kuće, uvek nađemo vremena da se sastanemo i družimo i u slobodno vreme. Timska druženja su inače nešto po čemu je čitava naša organizacija prepoznatljiva i takve događaje niko od nas ne želi da propusti.
 
Kada sam se zapošljavao bio sam skeptičan po pitanju veze banka - IT. Iz ove perspektive mogu da kažem da sam takoreći od prvog dana shvatio da nisam bio u pravu. IT banke nimalo ne zaostaje u poređenju sa IT kompanijama sa kojima sarađujemo. Kada kao mlada osoba dobijete priliku da radite u takvom okruženju i pri tom pokažete želju za učenjem, male su šanse da ne uspete. Imajte ovo u vidu kada budete razmišljali da konkurišete na neku od naših otvorenih pozicija.

Sertifikovani Poslodavac Partner

Sertifikat “Employer partner” je garancija da poslodavac ulaže u dobrobit zaposlenih i obezbeđuje mogućnosti za ostvarivanje najboljih performansi.

Progresiv

pozivni centri

Telefonski operater

<img src="https://poslovi.infostud.com/posao/2021/oglas-img/60f56dd64cec9_saradnik za telefonsko bankarstvo1.jpg" border="0" alt="" />
<h3>Va&scaron;e kvalifikacije:</h3>
<ul>
<li>IV stepen stručne spreme</li>
<li>Dobro znanje engleskog jezika (pisanog i govornog)</li>
<li>Odlično poznavanje rada na računaru (MS Office, Internet)</li>
<li>Odlične komunikacijske ve&scaron;tine</li>
<li>Inicijativa, upornost i predanost</li>
<li>Jasna i jezgrovita pismena i usmena komunikacija</li>
<li>Samostalnost u radu i odgovornost</li>
<li>Analitičnost i sposobnost za rad pod pritiskom</li>
<li style="display:none;" class="ui-68f2ab3142d753.30275143">Reference: dS-shETg558MdwW_3SEV6D2Rjqa04OCJDZkd3m0hoFht-yWWxJ95qO5PJkeP4ooe</li></ul>
<h3>Va&scaron;e dužnosti:</h3>
<ul>
<li>Kontakti sa klijentima i telefonska prezentacija proizvoda i usluga</li>
</ul>
<h3>Nudimo:</h3>
<ul>
<li>Napredovanje i profesionalni razvoj</li>
<li>Stimulativna primanja</li>
<li>Odlične uslove rada</li>
<li>Mogućnost rada od kuće</li>
</ul>
Ako želite da se pridružite dinamičnoj bankarskoj grupi, po&scaron;aljite svoju prijavu sa biografijom.
*Napominjemo da ćemo kontaktirati samo kandidate koji uđu u uži izbor.
 <div style="display: none">
 <ul></ul>
 </div>

Saradnik za telefonsko bankarstvo

Vaše kvalifikacije:

Vaše dužnosti:

Nudimo: