Sberbank, vodeća finansijska institucija u Rusiji sa tradicijom od preko 170 godina poslovanja i jedna od najprofitabilnijih institucija na svetu posvećena je stvaranju harmoničnog odnosa sa svojim klijentima, unapređenju njihovih života, ostvarenju njihovih snova i želja i potpunom međusobnom poverenju. Preko 70 miliona klijenata Sberbanke je dokaz da ste na pravom mestu.
Opis posla:
- Organizovanje i izvršavanje aktivnosti i resursa radi ostvarenja postavljenih prodajnih ciljeva
- Aktivna prodaja dodatnih proizvoda (cross sell) postojećim i novim klijentima
- Odgovara za povećanje broja aktivnih klijenata filijale
- Prikupljanje i kontrola kreditne dokumentacije od klijenata, a u skladu sa propisima NBS i procedurama banke
- Organizovanje posla oko potpisivanja ugovora o korišćenju bankarskih proizvoda i prikupljanja sredstava obezbeđenja
- Pozivanje klijenata u skladu sa definisanim kampanjama i rokovima, uz ostvarenje očekivanog procenta konverzije u skladu sa zadatim targetima
- Praćenje, administriranje i otplatu kredita i interveniše u slučaju neredovnog izmirivanja obaveza
- Redovno obilaženje B&W kompanija i povećanje broja penetracije u istima
- Odgovara za adekvatan customer care postojećih klijenata, a u cilju unapređenja prodaje
- Kvalitetno sarađuje sa alternativnim kanalima prodaje uz obavezan fokus na cross salle za klijente iz tog kanala
- Aktivno učestvuje u stvaranju baze walking klijenata unosom svakog u InCorso ili CRM aplikaciju
- Obavlja poslove zastupanja u osiguranju u skladu sa relevantnim procedurama Banke uz posedovanje redovno obnovljene licence od strane NBS
- Aktivno sprovodi SFE aktivnosti na dnevnom nivou
Od Vas očekujemo da posedujete sledeće kompetencije/ znanja/ veštine:
- Srednje obrazovanje u trajanju od 4 godine
- Najmanje 3 godina radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
- Rad na računaru – Microsoft Office paket
- Znanje engleskog jezika
- Sertifikat NBS za poslove posredovanja, odnosno zastupanja u osiguranju
- Okrenutost ka klijentima
- Saradnja/Timski rad
- Fleksibilnost
*Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.
Naša AIK Banka a.d. Beograd
Naša AIK Banka je jedna od članica AIK grupe koju uspešno predvodi domaća AIK Banka. Osnovana je početkom 2022. godine preuzimanjem dotadašnje Sberbank Srbija a.d. Beograd od strane AIK grupe. Mi smo moderna, digitalno orijentisana banka, kojoj je zadovoljstvo kljenata u fokusu svake poslovne odluke. Izgradili smo odličnu prodajnu mrežu i lansirali inovativne, moderne, tehnološke proizvode po meri naših korisnika. Veujemo u timski rad, u specifičnost svakog pojedinca, negujemo različitosti, uvažavamo…