Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Specijalista za podršku prodaji - komercijalista

Europroduct d.o.o.

Novi Sad

17.04.2021.

ugovor puno radno vreme 1. smena

Svrha radnog mesta

Organizacija i sprovođenje svih poslova vezanih za funkciju podrške kupcima i operativnu komercijalu kroz podršku Regionalnim predstavnicima i Menadžeru prodaje i razvoja.

Cilјevi radnog mesta
1.       Prijem i obrada upita kupaca

2.       Izrada tipskih ponuda na osnovu zahteva koji dolaze od Regionalnih predstavnika i Menadžera prodaje i razvoja

3.       Operativna podrška regionalnim predstavnicima i menadžeru prodaje i razvoja

4.       Operativni komercijalni poslovi

5.       Reklamacije kupaca 

6.       Ostali administrativni poslovi

7.       Pravljenje predloga operativnog i kvartalnog  plana prodaje

8.       Samostalno obavljanje planiranih prodajnih aktivnosti

9.       Obrada i kontrola sprovođenja narudžbina

10.     Pravljenje baze klijenata i aktivnosti na uspostavljanju odnosa sa novim

11.     Izveštavanje


Odgovornosti
-       za prijem i blagovremenu obradu upita kupaca u skladu sa prodajnim procedurama

-       za blagovremeno i tačno sastavljanje ponuda na osnovu zahteva regionalnih predstavnika i menadžera prodaje i razvoja

-       za adekvatnu podršku prodajnom timu

-       za tačno prikupljanje i prenošenje informacija potrebnih za proveru izvodljivosti

-       za tačnu kalkulaciju cena

-       za dostavljanje ponude kupcima u okviru očekivanog roka

-       za tačnost svih podataka unetih u informacioni sistem

-       za blagovremeno informisanje zaduženih za pravljenje plana proizvodnje o nalozima klijenata koji moraju da budu realizovani

-       za obaveštavanje klijenata u slučaju neočekivanih promena vezanih za njihovu narudžbinu

-       za tačno vođenje evidencije vezano za komunikaciju sa klijentima

-       za tačnost izveštaja i statistike koju vodi

-       za dostavljanje potrebne dokumentacije kupcu

-       za obavljanje svih aktivnosti definisanih u procesu reklamacija kupaca, prijemu i konačnom izveštavanju klijenta o ishodu; za praćenje i rešavanje reklamacije u očekivanom roku
Ovlašćenja
-       prijem porudžbina i reklamacija

-       slanje zvaničnih ponuda klijentima koje uključuju i cene

-       pristup informacijama vezanim za komercijalne dogovore

-       za podizanje prioriteta određene narudžbine u okviru plana proizvodnje

Formalno obrazovanje 
Srednja četvorogodišnja škola ili viša škola vezana za obavljanje administrativnih poslova u industriji

Radno iskustvo 
Najmanje 3 godine radnog iskustva na poslovima vezanim za administraciju, od kojih najmanje 1 godinu na poslovima prodaje, ili bliskih prodaji uključujući i podršku prodaji

Poznavanje rada na računaru 
Viši nivo – Operativno korišćenje računara na dnevnom nivou
MS Word na srednjem nivou, što uključuje formatiranje teksta, korišćenje osnovnih funkcija i tabela. Excel na nivou popunjavanja već postojećih tabela.
Poznavanje jezika 
Engleski – Viši osnovni nivo (A2) 

Ostale veštine  i sposobnosti 
-          Aktivna osoba, dinamična, orijentisana ka održavanju kontakata i ostvarenju zadatih ciljeva

-          Orijentisanost ka cilju i pružanju kvalitetnog servisa kupcu

-          Fokusiranost na detalje

-          Sposobnost uspešnog praćenja većeg broja paralelnih procesa

-          Sposobnost lične organizacije i organizacije radnog vremena

-          Sposobnost određivanja prioriteta

-          Sposobnost praćenja procedura i generalna orijentisanost ka procedurama

-          Ima visok moral i etičke standarde

-          Profesionalizam, ne unosi emocije u odnose sa kupcima

-          Sposobnost rešavanja konflikta sa problematičnim kupcem

-          Komunikativnost (Komunikacija je jasna i precizna. Ume da sluša i pruži adekvatan odgovor na pitanje kupca)

-          Zalaganje (Pokazivanje želje za rešavanjem problema sa kojim se klijent suočava)

-          Sposobnost praćenja sprovođenja plana i realizacije svake narudžbine

-          Sposobnost procene situacije 

-          Komunikativnost 

-          Sposobnost da uvidi problem i brzo reaguje

-          Preciznost u obavljanju posla 

-          Diskretnost u obavljanju posla

-          Posvećenost i spremnost da završi posao

***Prilikom prijave, potrebno je da kandidati upišu očekivanu zaradu, može da se dostavi u vidu propratnog pisma.

Podelite na društvenim mrežama

Direktan link do oglasa

Prijavite problem sa oglasom

Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

Oglas za posao je sačuvan...

Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?