Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Supervizor prodajnog tima Call Centra

Edge Networks d.o.o.

Beograd, Bulevar kralja Aleksandra 433

04.08.2021.

ugovor puno radno vreme

KO SMO MI?

EDGE Networks je kontakt centar sa misijom da klijentima obezbedimo najbolju uslugu kroz korisničku podršku, telesales, chat podršku i konsalting.

Zastupamo one klijente u čije proizvode i usluge verujemo, sami ih koristimo i rado preporučujemo.

Tražimo osobu koja razmišlja kao mi, sa sličnim sistemom vrednosti, koja će pratiti našu viziju i biti vredan deo našeg tima.

O TEBI?

Ti si pozitivna i prijatna osoba koja od novog posla želi najbolje. Imaš samopouzdanje, odlične komunikacijske veštine i veruješ da bi najproduktivniji bio u dobrom timu. Poseduješ razumevanje za potrebe ljudi u svom okruženju i znaš da saslušaš sagovornika. Tvoj adut je pozitivan stav, upornost i želja za učenjem.

Želiš da na poslu stvoriš lepa poznanstva i stekneš prijatelje, da provedeš radni dan u prijatnom ambijentu, da u pauzama uživas u društvenim igrama i opustiš se s vremena na vreme sa kolegama.

Širimo tim i u potrazi smo za kolegom/koleginicom na poziciji:

Supervizor prodajnog tima Call Centra

ZADACI NA RADNOJ POZICIJI SU:

  • Praćenje rada i procena performansi i učinka agenata
  • Postavjanje dnevnih, mesečnih i kvartalnih ciljeva sektora i članova tima
  • Praćenje i predlaganje novih procedura i izveštaja
  • Potpuna odgovornost za prodajne rezultate
  • Vršenje kontrole kvaliteta i poboljšanje efikasnosti rada agenata
  • Priprema različitih izveštaja i analiza podataka menadžmentu
  • Obuka i identifikovanje potrebe za obukom u svom timu za novozaposlene i postojeće agente
  • Kreiranje dokumentacije za obuku koja podržava rad Call Centra
  • Monitoring razgovora i korektivne mere
  • Proaktivan pristup prodaji, koristeći takmičarski duh za postizanje prodajnih ciljeva
  • Održavanje motivacije članova tima
  • Koordinacija aktivnosti sa supervizorima drugih sektora i članovima menadžmenta

VEŠTINE KOJE JE POŽELJNO DA POSEDUJEŠ:

  • Odlične sposobnosti komunikacije, razvijene veštine prodaje i treninga agenata
  • Iskustvo u motivaciji i obuci agenata prodaje i korisničke podrške
  • Posvećenost klijentima i korisnicima, mogućnost prilagodljivosti različitim tipovima ličnosti korisnika
  • Sposobnost multitaskinga, postavljanja prioriteta
  • Analitičnost, sistematičnost i preciznost u radu
  • Sposobnost za preuzimanje inicijative i odgovornosti
  • Timski orijentisana osoba

USLOVI:

  • Minimum VS/VSS stepen stručne spreme
  • Poznavanje engleskog jezika
  • Prethodno radno iskustvo na sličnim ili istim poslovima ( do 2 godine)
  • Iskustvo komercijale u TT kanalu će se smatrati kao prednost
  • Odlično poznavanje rada na računaru (Windows, MS Office)

NUDIMO VAM:

  • Stabilno zaposlenje
  • Mogućnost za dugoročnu karijeru i kontinuiran razvoj veština
  • Druženje u organizovanim tim building aktivnostima
  • Pet- friendly okruženje
  • Pogodnosti FitPass programa

KONTAKT:

Pošaljite svoju prijavu elektronskim putem. Za više informacija nam možete pisati na sl. adresu: hr@edgenetworks.rs

    EDGE NETWORKS DOO BEOGRAD

    Mi smo EDGE Networks i naš zadatak je da po principu outsourcing-a klijentima obezbedimo najbolju uslugu kroz Korisničku podršku, Telesales, Help desk, Dicpetching i Konsalting. Zastupamo one klijente u čije proizvode i usluge verujemo, sami ih koristimo i rado preporučujemo. U našem timu ćete pronaći ljude slične sebi, motivisane, ambiciozne, usmerene ka jasnom cilju otkrivanja i razvijanja svojih talenata, spremne za druženje i zabavu. Mi razumemo da dobar tim čine posvećeni…

    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?