Team Leader u Call centru

TESLA24h POMOĆ NA PUTU je kompanija koja obezbeđuje brzu i efikasnu asistenciju pomoći na putu u skladu sa različitim potrebama naših korisnika kako u Srbiji tako i u Evropi. 

Tesla24h je kompanija čija je svrha pružiti sto jednostavnija, inovativna rešenja korisnicima u oblasti auto usluga. 

Ono što nas čini drugačijima je istinski interes za druge, empatija, transparentnost i iskrenost, kako prema našim korisnicima, tako i unutar našeg tima.

Rezultate postižemo zajedno u timu, tako što zajedno radimo na prevazilaženju izazova. Naši klijenti su zadovoljni jedino ako su zadovoljni i naši zaposleni – a naš zadatak je da to i ostvarimo.

Osoba si koja voli da ostvaruje rezultate, umeš da preneseš znanje, znaš kako da motivišeš tim, da budeš podrška, onda si ti osoba koja će se pridružiti našem timu na radnom mestu:

TEAM LEADER U CALL CENTRU 

OPIS POSLA 

• Organizacija, upljavljanje i vođenje tima call centra 
• Koordinacija aktivnosti i planiranje dnevnih obaveza 
• Kontinuirana obuka i trening agenata u call centru 
• Podrška i motivacija tima 
• Odgovornost za postizanje svakodnevnih ciljeva 
• Priprema dnevnih izveštaja i rezultata call centra 
• Poštovanje pravila i politike poslovanja kompanije 
• Reference: xKUmP9RGu7geEbU7agTJA5s37oRteWFGIR1UPWVMK7Mcc3w2e0l_IIgNGaGRTg6N

POTREBNE KVALIFIKACIJE 

• Potrebno iskustvo supervizora ili team leader-a u call centru, minimum 3 godine 
• Odlično poznavanje rada na računaru (MS Office)

PROFIL KANDIDATA 

• Izuzetne komunikacijske, liderske i organizacijske sposobnosti 
• Umeće prenosa i prezentovanja znanja i sposobnosti 
• Analitičnost i orjentisanost na detalje 
• Produktivnost i fokusiranost na postizanju zadatih ciljeva 
• Orijentisanost na rešenje, a ne na problem 

NUDIMO VAM 

• Rad u prijatnom okruženju 
• Mogućnost za stalnim ličnim i profesionalnim rastom i razvojem 

Očekujemo Vaše prijave!