:format(webp)/https%3A%2F%2Fposlovi.infostud.com%2Fposao%2Flogo%2Ftelenor%2520gif%25202.gif)
Ukoliko oduvek voliš da pišeš, umeš dobro da isplaniraš svoje vreme, odgovornost ka poslu i rokovi ti nisu strani, a uz to si neko ko voli detaljno da istražuje i pronalazi nove mogućnosti, onda si baš ti pravi kandidat da započneš karijeru u Telenoru i pridružiš se našem timu za Naprednu podršku korisnicima.
Kod nas možeš svakog dana profesionalno da napreduješ i razvijaš svoje veštine. Upoznaćeš mlade, pozitivne i talentovane kolege, a možda ćeš i steći prijatelje za ceo život. Sa nama možeš da iskažeš svoje mišljenje, ostvariš ideje i radiš u kreativnom i dinamičnom radnom prostoru i prijateljskoj atmosferi.
Radno iskustvo u našem timu za naprednu podršku korisnicima je dobra polazna tačka za nastavak karijere u Telenoru.
Šta bi tačno bio tvoj svakodnevni posao?
- Svakodnevno ćeš rešavati reklamacije korisnika u zakonskim rokovima.
- Rešavanje prigovora doneće ti mogućnost da svakodnevno osluškuješ potrebe korisnika i u skladu sa tim učićeš da unapređuješ korisničko iskustvo. Donosićeš odluke, bavićeš se istraživačkim poslom.
- Krajnji odgovor na reklamacije ćeš baš ti da pišeš i kroz to da izražavaš svoju kreativnost.
- Od tebe očekujemo nove ideje, ti si taj koji će da sluša šta naši korisnici vole. Zato ćeš baš ti da imaš priliku da menjaš, a kompanija će da čuje tvoj glas.
- Imaćeš priliku da se oprobaš i u ulozi mentora i podučavaš naše nove kolege.
Za dobar početak, potrebno je da:
- Imaš završenu minimum srednju stručnu spremu
- Besprekorno poznaješ pravopis i gramatiku srpskog jezika
- Po prirodi si odgovoran/a i ozbiljno pristupaš poslu
- Korišćenje računara ti je dobro poznato (prvenstveno Microsoft Office i mail)
- Znaš tečno da se izražavaš na engleskom jeziku
- Poznaješ poslovnu komunikaciju i korespodenciju.
U našem timu očekuju te i benefiti koji će tvoj posao učiniti još boljim:
- Atraktivna ponuda plate
- Službeni smartphone i broj sa neograničenim internetom
- Privatno zdravstveno osiguranje i godišnji sistematski pregled
- Unapređenje znanja i profesionalnih veština uz svetski poznate platforme za učenje
- Dinamičan tim i prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobijati podršku od početka i koja omogućava slobodno izražavanje mišljenja i ideja
Molimo te da u CV-ju navedeš i svoje reference, budući da je provera referenci sastavni deo našeg procesa selekcije.
Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!
Yettel d.o.o.
Yettel je deo e& PPF Telekom Grupe, koja je nastala iz partnerstva PPF Grupe i Emirates Telecommunication Group („e&”). e& PPF Telekom Grupa usmerena je na pružanje vrhunskog korisničkog iskustva u oblasti telekomunikacionih i digitalnih usluga u zemljama Centralne i Istočne Evrope. Yettel, deo e& PPF Telekom Grupe, ima skoro tri miliona korisnika u Srbiji i do marta 2022. godine poslovao je pod imenom Telenor Srbija. Kompanija je prisutna na tržištu od 2006. godine i trenutno…
Iskustva zaposlenih
"Odabrao sam Yettel kako bih se upoznao sa radom korporacije. Zanimalo me je kako funkcioniše komunikacija i rad u tako velikom sistemu. Najviše me je iznenadila posvećenost ljudi u timu da mi na…"Pročitajte celo iskustvo
Beneficije