Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Zaposleni/a u IKEA Dostavnom centru

IKEA Srbija d.o.o.

Novi Sad

01.12.2020.

ugovor puno radno vreme 1. i 2. smena dostupno studentima dostupno osobama sa invaliditetom

Većina ljudi vidi sto.
Ti vidiš put od proizvodnje do upotrebe.

Zaposleni/a u IKEA Dostavnom centru, Novi Sad

Ti vidiš stvari malo drugačije. I mi ih tako vidimo. Za nas je ono u šta veruješ mnogo važnije od tvog obrazovanja i iskustva. Nudimo radna mesta koja će okušati tvoje sposobnosti i dopustiti ti da se usavršavaš. Dođi da zajedno gledamo  stvari na malo drugačiji način.

O tebi

Poseduješ strast ka radu sa kupcima. Ljubazna si i pristojna osoba koja srdačno pristupa kupcima i poletno pristupa radu. Aktivnim slušanjem primaš korisne informacije, rešavaš nesporazume i konflikte. Inspirišu te nepredvidljive situacije i nestandardni zahtevi kupaca. Imaš iskustva u vožnji viljaškarom. Poznaješ osnove engleskog jezika i rada na računaru.

O poslu

Tvoj zadatak je da doprineseš prodaji proizvoda robne kuće IKEA na najefikasniji, najekonomičniji i najsigurniji način, i obezbediš optimizaciju aktivnosti toka robe. Da osiguraš dosledno visoku i stabilnu isporuku robe kupcima u dogovorenom vremenskom terminu i uz odgovarajući kvalitet. Da izgradiš i održiš trajan odnos s kupcima tako što ćeš pružati efikasne usluge kupcima koji traže alternativne mogućnosti preuzimanja/isporuke proizvoda. Da efikasno i saosećajno postupaš po žalbama i reklamacijama. Time doprinosiš stvaranju jedinstvenog i izuzetnog iskustva kupovine, takvog da kupci znaju da svoje omiljene IKEA proizvode mogu kupiti brzo i lako, u robnoj kuci ili elektronskim putem.

O zadacima i odgovornostima

Na ovom radnom mestu tvoji ključni zadaci i odgovornosti biće:

  • Prijem, istovar i sortiranje robe kako bi bila spremna za kupce;
  • Izdavanje robe kupcima uz osmeh i uručivanje kupljenih IKEA proizvoda;
  • Rešavanje prigovora i žalbi kupaca na brz i efikasan način;
  • Rešavanje eventualnih reklamacija kupaca i izrada prateće dokumentacije;
  • Rad s dokumentacijom koja prati postupak povrata i zamene robe;
  • Aktivno učenje o proizvodima iz asortimana, njihovom sastavu, odlikama i prednostima, kako bi kupcima prilikom zamene i povrata robe ponudio/la rešenje;
  • Deljenje stečenog znanja s kupcima i kolegama u svakodnevnom radu;
  • Razumevanje plana rada svog odeljenja, doprinos tom planu i preuzimanje odgovornosti za učešće u njegovom ostvarenju;
  • Obavljanje svakodnevnih zadataka kako bi se obezbedila produktivnost i dobro poslovanje;
  • Vođenje računa o smanjenju nastanka štete i minimalizovanju otpada.

Ingka Grupa lider je na svetskom tržištu u opremanju doma. Mi smo kompanija koju pokreće sistem vrednosti, posvećena životu ljudi u domu. Naša je vizija da stvorimo bolju svakodnevicu za što više ljudi. Ingka Grupa posluje u 43 zemlje s 321 maloprodajnim objektom u 28 zemalja.

Pridruži se kompaniji IKEA i prijavi se za posao kod nas elektronskim putem.

 

    IKEA Srbija d.o.o.

    • Srbija, Beograd, Astrid Lindgren 11
    • PIB: 104990791
    • Matični broj: 20287608
    Više o poslodavcu

    Podelite oglas

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Konkurs je istekao.

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?