Preduzeće Cormel d.o.o. već petnaest godina uspešno posluje na domaćem tržištu, specijalizovano za uvoz, veleprodaju i maloprodaju rasvete i prateće opreme. Naš brend „Forma“ zauzima značajno mesto na srpskom tržištu i prepoznat je po kvalitetu i pouzdanosti. Prateći savremene trendove i primenom najnovijih tehnoloških dostignuća, naš tim posvećen je kreiranju ponude koja spaja vrhunski kvalitet, moderan dizajn i dostupnost širokom krugu kupaca.

Cormel tim se stalno razvija i zato nam je potreban:
Administrator online prodaje

Osoba na ovoj poziciji biće odgovorna za svakodnevno praćenje i kontrolu procesa online prodaje, obradu porudžbina, komunikaciju sa kupcima i kurirskim službama, kao i rešavanje reklamacija, povrata, ažuriranje web sajta i drugih operativnih situacija.

OPIS POSLA

Praćenje i kontrola prijema porudžbina putem internet prodavnice
Kontrola tačnosti porudžbina i pravovremenosti njihove obrade
Praćenje porudžbine od trenutka kreiranja do isporuke kupcu
Praćenje stanja zaliha i rešavanje situacija vezanih za dostupnost proizvoda
Komunikacija sa kupcima u vezi sa porudžbinama, isporukama, povratima i reklamacijama
Komunikacija i koordinacija sa kurirskim službama
Praćenje statusa pošiljaka i rešavanje problema u isporuci
Kontrola troškova transporta i realizacije dogovorenih uslova sa kurirskim službama
Kontrola naplate porudžbina po različitim načinima plaćanja
Kontrola i usklađivanje pazara internet prodavnice sa ERP sistemom
Knjiženje pazara i kontrola finansijske dokumentacije vezane za online prodaju
Kontrola povratnica, računa i dokumentacije za pravna lica
Organizacija i praćenje procesa reklamacija i povrata robe
Praćenje rokova za rešavanje reklamacija i postupanje u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača
Evidencija reklamacija i kontrola realizacije povraćaja novca kupcima
Kontrola vraćanja robe na stanje zaliha nakon realizovanih povrata
Praćenje i procesuiranje oštećenih pošiljaka i naknade štete od strane kurirske službe
Kontrola i ažuriranje podataka o proizvodima na internet prodavnici – opisi, fotografije, dimenzije, težina, pakovanje i drugi relevantni podaci
Kontrola tačnosti i usklađenosti podataka o proizvodima
Praćenje konkurencije u delu asortimana, cena i načina prezentacije proizvoda
Predlaganje unapređenja internet prodavnice, procesa online prodaje i korisničkog iskustva
Saradnja sa magacinom, prodajom, nabavkom, računovodstvom i drugim sektorima u cilju efikasnog funkcionisanja online prodaje
Reference: tUq8luyRCvpPjF3eGGtSRxc8Y-1jikgZ1W4nMsGs4UZ5eniZpEuRf7Xogapyeiu-

OD KANDIDATA OČEKUJEMO

Minimum srednju stručnu spremu
Poželjno iskustvo u online prodaji, e-commerce poslovanju, administraciji ili korisničkoj podršci
Dobro poznavanje rada na računaru i MS Office paketa, posebno Excel-a
Poželjno iskustvo u radu sa ERP sistemima
Odlične organizacione sposobnosti i sistematičnost u radu
Preciznost i odgovornost
Dobre komunikacione veštine
Sposobnost rešavanja problema i rada u dinamičnom okruženju
Proaktivnost i samostalnost u radu
Usmerenost na kupca i kvalitet usluge

PREDNOST ĆE IMATI KANDIDATI KOJI IMAJU

Iskustvo u radu u online prodaji ili e-commerce sektoru
Iskustvo u radu sa internet prodavnicama
Iskustvo u komunikaciji sa kurirskim službama
Poznavanje procesa reklamacija i povrata
Iskustvo u radu sa ERP sistemima
Iskustvo u radu sa proizvodima iz oblasti rasvete ili tehničke robe

ŠTA NUDIMO

Rad u stabilnoj kompaniji i razvijajućem segmentu online prodaje
Dinamično i odgovorno radno okruženje
Mogućnost profesionalnog razvoja i usavršavanja
Rad sa savremenim alatima i sistemima
Mogućnost da svojim idejama direktno doprinesete unapređenju online prodaje i korisničkog iskustva

Cormel d.o.o.

Preduzeće Cormel d.o.o. se bavi uvozom,veleprodajom i maloprodajom rasvete i prateće opreme. Naš brend "Forma" je jedan od lidera na srpskom tržištu. Cilj našeg tima je da ponudimo vrhunski kvalitet,najnoviji dizajn i poslednja tehnološka dostignuća po povoljnim cenama.

Više o poslodavcu