Za našeg klijenta, kompaniju Hisense Gorenje Europe, globalnog tehnološkog lidera, prisutnog u 160 zemalja širom sveta, koji zapošljava 90.000 ljudi i pokriva različite industrijske sektore od potrošačke elektronike, kućnih aparata, IT pametnih sistema, do poslovanja sa nekretninama, tražimo motivisane kandidate za poziciju u njihovom centru za korisničko iskustvo u Novom Sadu- Agent korisničke podrške – danski jezik

Opis pozicije:

Prijem telefonskih poziva i obrada mejlova
Informisanje korisnika o svim karakteristikama i funkcionisanju aparata
Pružanje svih informacija o aktuelnim akcijama i kampanjama
Realizacija anketa o kvalitetu servisnih intervencija
Ažuriranje i održavanje interne baze podataka
Rešavanje reklamacija i žalbi
Bliska saradnja sa drugim odeljenjima u kompaniji
Reference: q6os0ydBz4t3fCrGxkCuolNHUv2Wrw8iRZBChHS2eBMlCVWnxJq4ayKOtL9xpaem

Profil kandidata:

Dobro razvijene komunikacijske i organizacione veštine
Posvećenost timskom radu
Visoka motivisanost i spremnost za rad u dinamičnom okruženju
Želja za učenjem i profesionalnim usavršavanjem

Kvalifikacije:

Minimum IV stepen stručne spreme
Napredni nivo poznavanja danskog jezika (usmeni i pisani)
Poželjno prethodno iskustvo u oblasti korisničke podrške
Poželjno iskustvo u rešavanju reklamacija korisnika
Poznavanja rada na računaru

Samo kandidati koji uđu u uži krug će biti kontaktirani.

Workforce

Workforce Human Resource je regionalna HR kompanija koja posluje u zemljama Adriatic regije. Imamo preko 20 godina iskustva u HR industiji gde svakodnevno podržavamo preko 500 klijenata i preko 5.000 saradnika. Naša rešenja kreirana su prema vašim potrebama, bilo da tražite posao ili ste poslodavac, bilo da vam treba 1 ili 1.000 zaposlenih. Pružamo podršku u regrutaciji, u zapošljavanju, oblasti radnog prava i HR konsaltinga, obračunu zarada, outsourcingu procesa regrutacije i onsite…

Više o poslodavcu

Konkurs je istekao.