Firmi iz Novog Sada potrebni agenti za korisničku podršku sa znanjem italijanskog jezika

Opis posla

- Odgovaranje na pozive i mejlove klijenata

- Profesionalno pružanje pomoći klijentima za porudžbine i pružanje odgovora sa efikasnim rešenjima

- Pružanje onlajn podrške potrošačima

- Rešavanje email upita klijenata u određenom roku

- Pružanje potrebnih informacija klijentima

- Komunikacija sa klijentima iziskuje - profesionalnost, ljubaznost, strpljivost i efikasnost

Zahtevi pozicije

- Izražene veštine verbalne komunikacije

- Odlično znanje stranog jezika

- Poznavanje rada na računaru

- Poznavanje društvenih mreža će se smatrati prednošću

- Poznavanje CRM sistema će se smatrati prednošću

- Sposobnost obavljanja više zadataka odjednom (multitasking), postavljanje prioriteta i efikasno upravljanje vremenom

- Komunikativnost, timski duh i odgovornost

- Iskustvo u radu u call centra poželjno, ali nije neophodno

Prednosti

- Plaćena obuka i usavršavanje u kompaniji

- Stimulativni bonusi prema ostvarenim rezultatima

- Slobodan vikend

- Redovan godišnji odmor

- Fiksna plata

- Pozitivna radna atmosfera

- Mogućnost profesionalnog rasta i napredovanja u kompaniji

- Prijatno radno okruženje

- Druženje uz organizovane team building aktivnosti

Potrebno je poslati CV i na srpskom i na engleskom jeziku.

Ocean Call Group

Mi smo Francuska kompanija sa offshore,inshore and nearshore lokacijama specijalozvana u korisničkoj podršci Nudimo kompanija stvarnu stručnost u pružanju korisničke podrške vodeći računa o našim zaposlenima. Pioniri u korisničkoj podrsci sa više od 15 godina iskustva pružanja usluga. Nudimo visejezičnu korisničku podršku sa timovima koji su prošli najbolju obuku. Izgradite svoju karijeru u kompaniji koja se stalno razvija. Naši timovi ujedinjeni zajedničkim ambicijama pružiće…

Više o poslodavcu

Konkurs je istekao.