Agent korisničke podrške na nemačkom jeziku

Pridruži se našem timu i gradi karijeru u međunarodnom okruženju!

U potrazi smo za komunikativnim, odgovornim i motivisanim osobama koje tečno govore nemački jezik i žele da razvijaju svoju karijeru u oblasti korisničke podrške.

Ako uživaš u radu sa ljudima, voliš da pronalaziš rešenja i želiš posao koji nudi stabilnost, mogućnost napredovanja i odlične uslove rada, pozivamo te da se prijaviš!

Tvoje odgovornosti

• Komunikacija sa korisnicima na nemačkom jeziku putem telefona, e-maila i chata
• Pružanje pravovremenih i profesionalnih informacija korisnicima
• Rešavanje upita i zahteva uz fokus na kvalitet usluge i zadovoljstvo korisnika
• Evidentiranje i praćenje komunikacije kroz interne sisteme
• Saradnja sa kolegama i drugim timovima radi efikasnog rešavanja zahteva
• Reference: x-MVLlJuKdo7kMf95KvTVth2IRSQxImgAmsmicr9U2CU39Y10ZzkNqMifERuYS76

Šta očekujemo od tebe?

• Aktivno znanje nemačkog jezika na nivou C1/C2
• Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
• Profesionalan i ljubazan pristup u radu sa korisnicima
• Dobru organizaciju i sposobnost rada u timu
• Poznavanje rada na računaru
• Iskustvo u korisničkoj podršci je prednost, ali nije neophodno

Šta nudimo?

• Konkurentnu zaradu i redovna primanja
• Bonus sistem koji nagrađuje rezultate i angažovanje
• Hibridni model rada
• Plaćenu obuku i kontinuiranu podršku mentora
• Jasno definisan karijerni put i mogućnost napredovanja
• Rad u međunarodnom i profesionalnom okruženju
• Prijatnu atmosferu i tim koji pruža podršku

Zašto baš mi?

Verujemo da su naši zaposleni ključ uspeha kompanije. Zato ulažemo u njihov razvoj, pružamo podršku na svakom koraku i stvaramo okruženje u kojem se rad, trud i rezultati prepoznaju i nagrađuju.

Pošalji svoju prijavu i postani deo tima koji svakodnevno pravi razliku u korisničkom iskustvu.