Agent korisničke podrške
Niš, Matejevački put 36
14.08.2026.
- ugovor
- puno radno vreme
- 1. smena
- Obaveštenje o pregledu prijave
Kako naš posao raste i postaje sve dinamičniji, u potrazi smo za novim članovima tima koji su spremni da rade u brzom, zanimljivom i timskom okruženju.
Tražimo osobu koja voli da pomaže ljudima, ima strpljenja, dobru komunikaciju i izražen osećaj za detalje - nekoga ko ume da pronađe rešenje i da svako iskustvo kupca učini prijatnim.
Ovo nije pozicija klasičnog “call centra” koji prodaje proizvode, već prava korisnička podrška - pomoć kupcima tokom kupovine.
Tvoje odgovornosti:
- Pružanje pomoći kupcima putem telefona, chat-a i e-maila
- Asistiranje u kreiranju i izmeni porudžbina
- Informisanje o porudžbinama (statusu isporuke, opisu artikala, rokovima)
- Praćenje i evidentiranje upita u sistemu
- Saradnja sa drugim sektorima radi efikasnog rešavanja zahteva
Šta očekujemo od tebe:
- Izražene komunikacione i interpersonalne veštine
- Strpljenje, empatiju i pozitivan pristup
- Pažnju prema detaljima i tačnost u radu
- Snalažljivost, svestranost i proaktivnost
- Timski duh, ali i samostalnost u radu
- Dobre organizacione sposobnosti i odgovoran pristup poslu
- Poželjno, ali ne i obavezno: iskustvo u korisničkoj podršci
Šta nudimo:
- Rad u mladom i prijatnom timu
- Mogućnost profesionalnog usavršavanja i napredovanja
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Stabilno radno vreme: 08:00 - 16:00 (prepodnevna smena)
- Sistem nagrađivanja za odgovoran i kvalitetan rad
- Moderno radno okruženje u kojem se cene inicijativa i predanost
Ako si komunikativna, organizovana osoba koja voli da pomaže drugima i uživa u pronalaženju rešenja - Kliklak je pravo mesto za tebe!
Naš cilj je jednostavan:
Srećan i zadovoljan kupac.
Pomogni nam da u tome i dalje uspevamo.
Kliklak
Matejevački put 36e1, Niš, Srbija
PIB: 107612662
Matični broj: 62865644