Agent prodaje u call centru (rad iz kancelarije)
Bizonline je eCommerce kompanija iz Niša koja je za 4 godine isporučila preko 400.000 porudžbina — danas obrađujemo oko 1.000 porudžbina dnevno. Otvaramo novi prostor u Novom Selu kod Niša i širimo naš call centar tim.
Ako si komunikativna osoba koja ume da vodi razgovor, voli da priča sa ljudima i zna kako da ponudi proizvod na pravi način – imamo posao za tebe!
Opis posla:
- Pozivanje kupaca koji su već naručili proizvode
- Potvrda porudžbina i dodatna prodaja sitnih artikala (upsell)
- Postizanje mesečnih ciljeva (target poziva i target upsella)
- Proveravaš status isporuke i rešavaš reklamacije i povrate
- Održavaš dobar odnos sa kupcima — ti si glas firme
Radno vreme: Radi se iz kancelarije, u dve smene koje se menjaju na nedeljnom nivou:
- Prva smena: 08:00 – 14:30
- Druga smena: 14:30 – 21:00
Vikendom se radi jedan dan (subota ili nedelja), i to u jednoj od dve smene.
Ukupno se radi 6 dana nedeljno, po 6,5 sati dnevno (39 sati nedeljno).
Napomena: U početnom periodu, do uvođenja rada u dve smene, radno vreme će biti organizovano od ponedeljka do petka, 8 sati dnevno. Nakon uvođenja druge smene prelazi se na gore navedeni smenski režim rada.
Šta nudimo:
- Fiksni deo plate + bonusi za postignute rezultate
- Jasno definisane ciljeve i priliku da zaradiš više ako ispuniš targete
- Plaćena obuka i mentorstvo prvih nedelja
- Profesionalno, ali opušteno okruženje
- Realno napredovanje — obim posla nam raste iz meseca u mesec
Šta tražimo:
- Jasna i profesionalna komunikacija
- Odgovornost i pouzdanost
- Timski rad i spremnost da učiš
- Iskustvo u call centru ili prodaji je plus, ali nije uslov — sve te naučimo
Ako veruješ da bi se dobro snašao u ovom poslu – pošalji prijavu i postani deo našeg tima!
Bizonline
Srbija, Niš, Kneginje Ljubice 13
PIB: 113156519
Matični broj: 66619206