Agent u kontakt centru

Omladinskoj zadruzi Grof potreban omladinac za posao agenta u kontakt centru za firmu u centru grada.

Angažovanje je na duži vremenski period. 

Opis posla: 

• Upravljanje i odgovaranje na sve pozive i upite klijenata
• Davanje preciznih i jasnih odgovora klijentima ili prosleđivanje njihovog upita odgovarajućem timu koji može obezbediti najbolje rešenje
• Pružanje pojašnjenja klijentima za slučajeve zahteva za pružanjem usluge i više informacija o istima
• Dokumentovanje svih informacija o pozivima u skladu sa standardnim procedurama u radu
• Odgovaranje na e-mail poruke klijenata u roku od 24 časa
• Prikupljanje povratnih informacija od klijenata
• Drugi poslovi po nalogu poslodavca
• Reference: nKe82en7F7faYurr3cjPIVEOgibeoyZI9lSquRckmgh0PKXZdg0ESm27w7IPnTp_

Radi se 5 dana nedeljno od 08:30h do 16:30h ili od 09:30h do 17:30h. 

Uslov: znanje engleskog jezika - B2 nivo

Cena sata je 3,50 evra.

Isplate su na mesečnom nivou.  

Zainteresovani omladinci mogu se prijaviti elektronskim putem ili na broj telefona

Studentsko-omladinske zadruge mogu angažovati isključivo lica koja nisu mlađa od 15 godina ni starija od 30 godina na osnovu Zakona o zadrugama (član 23). Ostale prijave neće biti uzete u razmatranje.