Agent u kontakt centru

Omladinskoj zadruzi Grof potreban omladinac za posao agenta u kontakt centru za firmu u centru grada.

Angažovanje je na duži vremenski period. 

Opis posla: 

• Odgovaranje na dolazne pozive i upite klijenata
• Pružanje osnovnih informacija i upućivanje klijenata na odgovarajuće timove kada je potrebno
• Jasna i ljubazna komunikacija sa klijentima
• Unos i ažuriranje informacija u sistemu prema definisanim procedurama
• Odgovaranje na e-mail upite u okviru predviđenog roka
• Prikupljanje i evidentiranje povratnih informacija klijenata
• Reference: jubhCS6Dk_JijS-DGO7yW5b195ezCg_VctoKapZqYFN93zitw4Y0joANrvMoR9bp

Uslovi:

• znanje engleskog jezika - B2 nivo
• Osnovno poznavanje rada na računaru i spremnost za učenje novih alata

Radi se po smenama, 5 dana nedeljno, uključujući vikende i praznike. 

Cena sata je 3,50 evra.

Isplate su na mesečnom nivou.  

Zainteresovani omladinci mogu se prijaviti elektronskim putem ili na broj telefona

Studentsko-omladinske zadruge mogu angažovati isključivo lica koja nisu mlađa od 15 godina ni starija od 30 godina na osnovu Zakona o zadrugama (član 23). Ostale prijave neće biti uzete u razmatranje.