Call operater

Opis radnog mesta:

• obavljanje dolaznih i odlaznih telefonskih poziva, evidentiranje podataka o pozivaocima;
• unos i ažuriranje podataka u računarskoj bazi;
• pružanje informacija, saveta i podrške u vezi sa konkretnim proizvodima ili uslugama;
• aktivna prodaja usluga i proizvoda;
• pisana komunikacija sa klijentima putem e-maila i društvenih mreža;
• obaveštavanje kupaca o aktuelnim promocijama, akcijama i pogodnostima.
• Reference: Adu1L69BkT8PCk3wgmkzghHYFfsKmE2Op_sMcQqshDGxBtzTQyEKzF9G0LCwAWYw

Potrebne karakteristike:

• SSS/VŠS/VSS;
• neophodno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima;
• komunikativnost i pouzdanost;
• veština usmenog i pismenog izražavanja;
• organizacione sposobnosti;
• sklonost ka timskom radu;
• proaktivnost i susretljivost;
• poznavanje MS Office paketa;
• poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu.