Call operater

Način rada: Remote ili rad iz kancelarije

Za potrebe našeg klijenta, zapošljavamo kandidate na poziciji:

Call operater

Kvalifikacije:

• Minimum IV stepen stručne spreme
• Iskustvo u call centru, korisničkoj podršci ili sličnim poslovima
• Odlične komunikacione veštine i ljubazan pristup u komunikaciji
• Dobro poznavanje rada na računaru, posebno Microsoft Office paketa
• Dobro poznavanje engleskog jezika je poželjno
• Poznavanje francuskog ili španskog jezika predstavlja prednost
• Organizovanost, preciznost i odgovornost u radu
• Reference: 5I74NRI9TrSe3ehni1o_L7ppZMOrBAWH4vrV_--gr2bM3jg3KScFdiCXeBQR91Pd

Ključne odgovornosti:

• Obavljanje odlaznih telefonskih poziva i komunikacija putem imejla
• Pružanje osnovnih informacija korisnicima i odgovaranje na upite
• Provera tačnosti i kompletnosti podataka u korisničkim profilima
• Kontaktiranje korisnika radi dopune ili ažuriranja podataka
• Pravovremeno prosleđivanje specifičnih pitanja i zahteva nadležnim timovima
• Vođenje evidencije o pozivima, imejlovima i realizovanim aktivnostima

Kompanija nudi:

• Mogućnost sticanja novih znanja i iskustava
• Priliku za profesionalni razvoj
• Rad u timu i saradnju sa kolegama iz različitih oblasti
• Mogućnost rada na daljinu ili iz kancelarije