Customer Integration Specialist

Über uns:

„Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen“ - dieser Leitgedanke prägt die gesamte Brack.Alltron Gruppe. Brack.Alltron d.o.o. ist Teil der international führenden Schweizer Brack.Alltron Gruppe, einem der grössten E-Commerce- und Distributionsunternehmen der Schweiz. Mit über 1.300 Mitarbeitenden an drei Standorten - in der Schweiz, in Polen und in Serbien - gehört die Gruppe zu den erfolgreichsten Handelsunternehmen der Schweiz. Marken wie Brack, Brack Business, Alltron und DayDeal stehen dabei für Qualität, Innovation und exzellenten Service.

Was als mutiger Schritt begann, hat sich zu einer echten Erfolgsgeschichte entwickelt. Heute zeigt sich: Grosses entsteht dort, wo Menschen Verantwortung übernehmen, neue Ideen einbringen und gemeinsam an einem Ziel arbeiten. Genau darauf legen wir Wert - ebenso wie auf Freude an der Arbeit und gegenseitige Wertschätzung.

In Belgrad arbeiten unsere Teams in Customer Service und Product Data Management direkt mit der Schweizer Zentrale zusammen. Hier hast du die Chance, internationale Erfahrung im E-Commerce zu sammeln, aktiv Prozesse mitzugestalten und Teil eines dynamischen, kollegialen Teams zu sein.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen Customer Integration Specialist, der/die die End-to-End-Anbindung unserer Kunden verantwortet und eine zentrale Rolle in der Umsetzung und Weiterentwicklung von EDI- und Exportintegrationen einnimmt. 

Deine Aufgaben 

• Verantwortung für den gesamten Kundenanbindungsprozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Go-Live  
• Planung, Koordination und Betreuung von EDI- und Exportanbindungen  
• Durchführung von Kick-off-Meetings und Begleitung von Onboarding-Projekten  
• Abstimmung mit Kunden sowie internen Fachbereichen während des Integrationsprozesses  
• Einrichtung, Testing und Liveschaltung neuer Datenanbindungen  
• Betreuung bestehender Kundenanbindungen sowie Analyse und Bearbeitung von Fehlerfällen  
• Sicherstellung der Qualität und Vollständigkeit von Auftrags- und Integrationsdaten  
• Betreuung und Unterstützung von Procurement-Plattformen wie SAP Ariba oder Coupa  
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Testplänen und Prozessbeschreibungen  
• Mitwirkung bei der Standardisierung und Optimierung von Integrations- und Datenprozessen  
• Ansprechpartner/in für Fragen rund um Daten- und Integrationsprozessen 
• Reference: FYWgNGSsZC6A4GYkw0vvTGesv1RfLZsDgYcoQUBeBTUVg9NbP36p7eB8zwBcVqBi

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung in einer koordinativen, administrativen oder prozessnahen Rolle  
• Interesse an digitalen Geschäftsprozessen, Daten und Schnittstellen  
• Technisches Grundverständnis sowie die Bereitschaft, sich in EDI- und Integrationsprozesse einzuarbeiten  
• Erfahrung im Umgang mit strukturierten Daten und Prozessen von Vorteil  
• Kenntnisse von Procurement-Plattformen wie SAP Ariba, Coupa oder Simple System sind ein Plus  
• Sicherer Umgang mit MS Office  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Herangehensweise  
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
• Hohe Eigenverantwortung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams  

Das bieten wir dir 

• Mitgestaltung & Verantwortung: Deine Ideen zählen - du kannst aktiv zur Optimierung unserer Prozesse und Integrationslösungen beitragen.
• Flexibilität & Work-Life-Balance: Dank unserer „Remote First“-Politik kannst du von überall in Serbien arbeiten.
• Teamgeist & Zusammenhalt: Offene, unterstützende Unternehmenskultur mit Fokus auf Zusammenarbeit und gegenseitige Wertschätzung.
• Finanzielle Wertschätzung: 13. Monatsgehalt.
• Auszeit & Erholung: 25 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr.
• Gesundheit & Sicherheit: Private Krankenversicherung.