Fizioterapeut za rad u call centru

Ordinacija Žan Vulić okuplja tim stručnjaka posvećen pružanju vrhunske zdravstvene usluge i profesionalne podrške svakom pacijentu. Zbog širenja tima tražimo fizioterapeuta koji će kroz komunikaciju sa pacijentima biti važna podrška u procesu zakazivanja i organizacije pregleda.

Opis posla:

* Telefonska komunikacija sa pacijentima.
* Zakazivanje pregleda i terapija.
* Pružanje osnovnih informacija o uslugama ordinacije.
* Čitanje i razumevanje medicinske dokumentacije radi adekvatnog usmeravanja pacijenata.
* Prepoznavanje potreba pacijenata i usmeravanje ka odgovarajućem pregledu.
* Vođenje evidencije i rad u internom sistemu.
* Profesionalna i ljubazna komunikacija sa pacijentima.

Šta očekujemo od kandidata:

* Završenu višu školu ili fakultet fizioterapije.
* Sposobnost čitanja, razumevanja i tumačenja medicinskih izveštaja.
* Izražene komunikacione veštine i prijatan telefonski nastup.
* Empatiju, odgovornost i organizovanost.
* Dobro poznavanje rada na računaru.
* Poželjno iskustvo u radu sa pacijentima ili u korisničkoj podršci, ali nije uslov.

Šta nudimo:
* Rad u stabilnoj i uspešnoj ordinaciji.
* Kontinuiranu podršku tima.
* Mogućnost profesionalnog razvoja.
* Prijatno i podsticajno radno okruženje.
* Redovna i stimulativna primanja uz mogućnost dodatnih bonusa u skladu sa rezultatima.

Ako ste fizioterapeut koji uživa u radu sa ljudima, imate razvijene komunikacione veštine i umete da na osnovu medicinske dokumentacije pravilno usmerite pacijenta ka odgovarajućem pregledu ili terapiji, pozivamo vas da postanete deo tima ordinacije Žan Vulić.