HR Manager

Svrha radnog mesta

HR Manager je odgovoran za razvoj i sprovođenje sistema upravljanja ljudskim resursima u kompaniji, sa ciljem da DS Computers ima odgovarajuće ljude, na odgovarajućim pozicijama, sa jasno definisanim odgovornostima, kompetencijama, ciljevima i sistemom razvoja.

HR Manager je odgovoran za izgradnju organizacione kulture zasnovane na usvojenim vrednostima kompanije, razvoj zaposlenih, unapređenje rukovodilačkih kompetencija i stvaranje organizacije koja može održivo da raste.

HR Manager je partner Upravi i menadžmentu u svim pitanjima koja se odnose na organizaciju, zaposlene i razvoj kompanije.

1. Ključne odgovornosti

Organizacija i sistematizacija

• Održavanje i unapređenje organizacione strukture kompanije
• Izrada i ažuriranje sistematizacije radnih mesta sa organizacionom šemom
• Definisanje opisa poslova, odgovornosti i ovlašćenja
• Definisanje potrebnih kompetencija za svako radno mesto
• Analiza opterećenosti i produktivnosti zaposlenih
• Predlaganje reorganizacije kada poslovanje to zahteva
• Planiranje potrebnog broja zaposlenih po sektorima
• Praćenje odnosa broja zaposlenih i poslovnog rezultata
• Identifikovanje organizacionih problema i predlaganje rešenja
• Reference: qjzdpyzLHCz2wmuFOhWQJZPOHS2NkAD24y25aZDh24rt0btnOsKReooIr4EBlntZ

HR Manager mora da spreči situaciju u kojoj se nova radna mesta otvaraju bez jasnog razloga, odgovornosti i očekivanog doprinosa poslovanju.

2. Regrutacija i selekcija

HR Manager je odgovoran za kompletan proces zapošljavanja:

• Definisanje profila kandidata zajedno sa rukovodiocem sektora
• Izrada oglasa i traženje najpovoljnije komercijalne ponude oglašavanja u skladu sa planom zapošljavanja
• Izbor kanala za regrutaciju
• Preselektovanje kandidata
• Organizovanje intervjua
• Vođenje HR intervjua
• Koordinacija stručnog dela selekcije sa rukovodiocem
• Provera referenci kada je potrebno
• Izrada preporuke za izbor kandidata
• Organizovanje ponude i procesa zapošljavanja

Posebnu pažnju treba posvetiti zapošljavanju mladih kadrova i izgradnji baze budućih zaposlenih — naš projekat.

3. Onboarding novih zaposlenih

HR Manager je odgovoran da svaki novi zaposleni ima standardizovan proces uvođenja u kompaniju.

Onboarding treba da obuhvati:

• Upoznavanje sa kompanijom
• Organizacionu strukturu
• Misiju, viziju i vrednosti
• Pravila ponašanja
• Osnovne procedure
• Upoznavanje sa sektorom i timom
• Definisanje očekivanja
• Plan prvih 30, 60 i 90 dana
• Određivanje mentora
• Praćenje adaptacije zaposlenog
• Evaluaciju nakon probnog perioda

4. Kultura i vrednosti kompanije

Jedna od ključnih odgovornosti HR Managera je aktivno građenje organizacione kulture.

HR Manager mora da:

• Promoviše usvojene vrednosti DS Computers d.o.o.
• Prati da li se vrednosti primenjuju u svakodnevnom radu
• Prepoznaje ponašanja koja nisu u skladu sa kulturom kompanije
• Radi sa menadžerima na unapređenju kulture
• Organizuje interne aktivnosti koje jačaju timsku kulturu
• Podstiče otvorenu i profesionalnu komunikaciju
• Razvija kulturu odgovornosti
• Promoviše međusobno poštovanje
• Reaguje na konflikte, neprofesionalno ponašanje i narušavanje odnosa u timu

HR nije „policija zaposlenih“, ali jeste čuvar organizacionih standarda.

5. Sistem performansi i KPI

HR Manager je odgovoran za razvoj i održavanje sistema ocenjivanja zaposlenih.

To uključuje:

• Definisanje KPI sistema zajedno sa rukovodiocima
• Praćenje ostvarivanja ciljeva
• Organizovanje periodičnih evaluacija
• Godišnje razgovore sa zaposlenima
• Identifikovanje zaposlenih sa visokim potencijalom
• Identifikovanje zaposlenih sa slabim učinkom
• Izradu planova poboljšanja
• Povezivanje rezultata rada sa razvojem i nagrađivanjem

Za svako radno mesto treba jasno definisati šta znači dobar rezultat.

6. Razvoj zaposlenih i edukacija

HR Manager razvija sistem stručnog i profesionalnog razvoja zaposlenih.

Odgovornosti uključuju:

• Identifikovanje potreba za obukom
• Izradu godišnjeg plana edukacija
• Organizaciju internih i eksternih treninga
• Razvoj programa za mlade kadrove
• Organizaciju mentorskih programa
• Razvoj budućih rukovodilaca
• Praćenje rezultata edukacija
• Izgradnju interne baze znanja
• Razvoj programa naslednika za ključne pozicije

Poseban fokus treba da bude na razvoju mladih zaposlenih koji će u budućnosti preuzimati ključne funkcije u kompaniji.

7. Talent management i succession planning

HR Manager treba da, zajedno sa Upravom, identifikuje ključne pozicije i potencijalne naslednike.

Odgovoran je za:

• Identifikovanje talenata
• Procenu potencijala zaposlenih
• Razvoj individualnih planova
• Planiranje naslednika za ključne funkcije
• Praćenje napretka kandidata
• Smanjenje zavisnosti kompanije od pojedinaca

Za svaku kritičnu poziciju treba da postoji odgovor na pitanje:

„Ko može da preuzme ovu funkciju ako sutra ostanemo bez čoveka koji je trenutno obavlja?“

8. Sistem nagrađivanja

HR Manager učestvuje u razvoju:

• Bonusa
• Stimulacija
• Benefita
• Nagrada
• Priznanja za rezultate

Posebno treba povezati nagrađivanje sa:

Rezultatom + ponašanjem + doprinosom timu.

Rezultat ne sme biti jedini kriterijum ukoliko je ostvaren ponašanjem koje narušava kulturu kompanije.

9. Odnosi sa zaposlenima

HR Manager je odgovoran za profesionalno rešavanje pitanja koja nastaju između zaposlenih i kompanije.

To uključuje:

• Rešavanje konflikata
• Razgovore sa zaposlenima
• Medijaciju između zaposlenih
• Praćenje zadovoljstva zaposlenih
• Identifikovanje razloga odlaska zaposlenih
• Exit intervjue
• Predlaganje mera za zadržavanje kvalitetnih ljudi
• Praćenje organizacione klime

HR Manager mora biti osoba kojoj zaposleni mogu da se obrate, ali istovremeno mora imati neutralan i profesionalan odnos prema svim stranama.

10. Disciplina i profesionalni standardi

HR Manager prati poštovanje:

• Internih pravila
• Radne discipline
• Procedura
• Kodeksa ponašanja
• Profesionalne komunikacije
• Organizacionih standarda

U slučaju ozbiljnijih problema priprema dokumentaciju i predloge mera za Upravu.

11. HR administracija

U saradnji sa administracijom/računovodstvom HR Manager obezbeđuje:

• Urednu personalnu dokumentaciju
• Evidenciju zaposlenih
• Ugovore i anekse
• Evidenciju odsustava
• Praćenje godišnjih odmora
• Evidenciju radnog vremena
• Zakonsku usklađenost HR procesa
• Tačnost i ažurnost HR podataka

HR Manager ne treba da bude pre svega administrativna funkcija – administracija je osnovna podrška, dok je glavna vrednost funkcije upravljanje ljudima i organizacijom.

12. HR analitika

HR Manager treba da razvije sistem redovnog izveštavanja Uprave.

Minimalni mesečni HR dashboard treba da prati:

• Broj zaposlenih
• Broj novih zaposlenih
• Broj odlazaka
• Turnover
• Trošak zaposlenih
• Prihod po zaposlenom
• Profit po zaposlenom
• Bolovanja i odsustva
• Otvorene pozicije
• Prosečno vreme zapošljavanja
• Uspešnost novih zaposlenih
• Realizovane obuke
• Trošak edukacija
• Rezultate KPI evaluacija
• Broj zaposlenih visokog potencijala

13. Saradnja sa menadžmentom

HR Manager direktno sarađuje sa:

• Upravom
• Direktorima sektora
• Rukovodiocima
• Finansijama
• Pravnom službom
• Zaposlenima

HR Manager treba da bude business partner menadžmenta, a ne samo servis zaposlenih.

Njegova obaveza je da menadžmentu ukaže na probleme sa ljudima i organizacijom pre nego što oni postanu ozbiljan poslovni problem.

14. Položaj u organizaciji

HR Manager odgovara: Upravi / Generalnom direktoru

Direktno sarađuje sa: svim direktorima i rukovodiocima sektora

Odgovoran je za: HR funkciju, sistem upravljanja zaposlenima, organizacionu kulturu, razvoj kadrova i HR analitiku.