Inženjer za infrastrukturu i pouzdanost sistema (DevOps)

O nama

Glas Naroda je srpska civic-tech platforma preko koje se građani obraćaju svojoj opštini — prijavom problema, idejom, predlogom ili pohvalom — a opštine i javna preduzeća odgovaraju, uz pomoć AI sistema. Uz veb-platformu, po institucijama stoje i naši info-kiosci i javni displeji. Kad naš sistem stane — građanin ne može da prijavi problem, a opština to primeti istog minuta. Zato tražimo tebe.

Zašto je ova uloga važna

Bićeš imenovani garant SLA obaveza prema institucijama: dostupnost, backup, oporavak, odziv na kvar. Infrastruktura je moderna (cloud, EU regioni, CI/CD, monitoring već postavljen) — tvoj posao je da je držiš pouzdanom dok raste sa svakom novom opštinom i da terenska oprema radi, a da niko ne mora da zove.

Šta ćeš raditi

• Držati dostupnost platforme u okviru ugovorenih SLA — nadzor, alarmi, odziv (BetterStack + interni sistemi)
• Voditi backup i disaster recovery procedure — i redovno ih TESTIRATI, ne samo podesiti
• Upravljati deployment procesima i cloud infrastrukturom (Vercel, Supabase — EU regioni)
• Daljinski nadzirati i održavati info-kioske i displeje po opštinama (provisioning, heartbeat, dijagnostika)
• Pružati tehničku podršku drugog nivoa za probleme koje prijave institucije
• Dokumentovati infrastrukturu i pisati runbook-ove — gradimo sistem koji ne zavisi od pamćenja pojedinca
• Pripremati tehnički deo dokumentacije za institucije (arhitektura, SLA, kontinuitet poslovanja)
• Reference: OeaoJ2BezbpW3W1mII_iq52Wx6CBCZB_HD6dBPl6xGeSVuSSe5EPNLaN9wkVWM6t

Šta očekujemo

Obavezno:

• Završene osnovne akademske studije (najmanje 240 ESPB) tehničkog usmerenja
• Najmanje 3 godine iskustva kao sistem administrator ili DevOps inženjer
• Solidno znanje Linux okruženja, cloud platformi i CI/CD procesa
• Iskustvo sa monitoring/alerting alatima i incident odzivom

Prednost:

• Cloud sertifikati (AWS / Azure / GCP)
• Iskustvo sa udaljenim upravljanjem uređajima (kiosk/digital signage/IoT)
• Iskustvo sa SLA obavezama prema klijentima

Šta nudimo

• Zarada: 250.000–350.000 RSD neto, prema iskustvu
• Ugovor na neodređeno vreme; zarada u celosti preko računa, sa punim doprinosima (po zakonu)
• Infrastruktura koju vodiš kao svoju — od cloud-a do ekrana u holu opštine
• Budžet za sertifikacije i opremu
• 21 dan godišnjeg odmora; zajednički ručak svakog radnog dana u 13h (obezbeđuje firma)
• Rad na sistemu koji koriste stvarne institucije i građani — kvar koji sprečiš ima ime i prezime

Proces selekcije

1. CV (motivaciono pismo nije obavezno — infrastruktura se ceni po delu, ne po pismu)
2. Razgovor (45 min): iskustvo + praktični scenario („Pad sistema petak 22h, opština ima SLA — prvih 30 minuta?”)
3. Razgovor sa osnivačem (15 min): očekivanja, plan prvih 90 dana, uslovi