IT Support & Office Administrator

On-site 

O nama:

Peaksel je kompanija iz Niša koja se bavi razvojem i objavom video igara i mobilnih aplikacija (games and apps development & publishing).

Poslujemo od 2012. godine i trenutno naša ekipa broji 50+ zaposlenih. Iza nas je 300+ igara i aplikacija sa 500M+ preuzimanja, koje su deo našeg portfoliija. Video igre smo počeli kao mobile-first kompanija, ali zadnjih godina svi projekti se planiraju i rade multiplatform: za mobilne uređaje, PC i konzole. Kompanija je u privatnom vlasništvu, bez investitora i bez uticaja na to u kom smeru želimo dalje da gradimo svoj portfolio.

Za više informacija o nama i portfolio, poseti naš sajt: peaksel.com

Opis posla: 

Tehnička podrška zaposlenima

• Dijagnostika i rešavanje problema sa računarima, laptopovima, monitorima i drugom IT opremom
• Instalacija, konfiguracija i održavanje operativnih sistema, aplikacija i softvera
• Kreiranje i administracija korisničkih naloga i pristupa sistemima
• Podešavanje i održavanje test uređaja
• Rešavanje problema sa štampačima (konekcija, konfiguracija, toneri i slično)
• Podrška korisnicima pri radu sa poslovnim aplikacijama i softverima
• Podrška pri korišćenju digitalnih sertifikata, elektronskog bankarstva i administrativnih sistema
• Rešavanje problema sa internet konekcijom i mrežnom opremom
• Konfiguracija i održavanje VPN pristupa
• Priprema računara i radnog okruženja za nove zaposlene
• Reinstalacija i konfiguracija računara po potrebi
• Osnovno održavanje i koordinacija tehničkih sistema u objektu (video nadzor, kamere i sl.)
• Istraživanje i predlaganje novih IT uređaja i opreme za potrebe kompanije
• Pružanje tehničkih konsultacija zaposlenima i pomoć u svakodnevnom radu
• Prijem stranaka i usmeravanje posetilaca
• Kontrola pristupa poslovnom prostoru
• Prijem i evidencija pošte, paketa i robe
• Prijava i koordinacija pri rešavanju kvarova i tehničkih problema u objektu (struja, internet, grejanje, hlađenje, video nadzor i dr.)
• Saradnja sa eksternim dobavljačima i servisima kada je potrebno
• Reference: DhwMbOfV1szUJnMIUAV6IEUe-KaSadj-NvyEfifRhwdNL62LNNTa-M87R21_eVbk

Potrebno iskustvo i znanje: 

• Iskustvo na poslovima IT podrške, tehničke podrške ili administracije sistema
• Dobro poznavanje i iskustvo u radu sa Windows i macOS operativnim sistemima 
• Iskustvo u instalaciji i konfiguraciji softvera i računarske opreme
• Sposobnost samostalnog rešavanja tehničkih problema
• Razvijene komunikacione veštine i strpljenje u radu sa korisnicima
• Organizovanost, odgovornost i proaktivnost
• Poznavanje engleskog jezika na nivou potrebnom za rad sa tehničkom dokumentacijom

Šta možeš da očekuješ:

• Kompenzacija na osnovu senioriteta i iskustva uz godišnju reviziju
• Privatno zdravstveno osiguranje za tebe i tvoju porodicu
• Privatna penzija nakon dve godine rada
• Goal-oriented, ali i prijatna ‚‚start-up vibe” radna atmosfera
• Kultura firme poštuje sva poslovna pravila komunikacije i ponašanja, ali bez suvišnih formalnosti
• Dostupni brojni edukativni resursi, stručni programi i IT kursevi