IT Support

Lokacija: Kragujevac
Departman: IT Support
Industrija: U.S. Trucking
Tip zaposlenja: Puno radno vreme

O poziciji

Tražimo odgovornu i pouzdanu osobu za poziciju IT Support, koja će pružati svakodnevnu tehničku podršku zaposlenima i brinuti o nesmetanom funkcionisanju IT opreme, sistema i korisničkih naloga.

Osoba na ovoj poziciji biće prva linija podrške zaposlenima u rešavanju tehničkih problema i sarađivaće sa drugim departmanima kako bi se problemi rešavali brzo i efikasno.

Glavne odgovornosti

• Pružanje svakodnevne tehničke podrške zaposlenima
• Rešavanje problema sa računarima, monitorima i drugom IT opremom
• Instalacija, podešavanje i održavanje računara i softvera
• Podrška zaposlenima u korišćenju poslovnih aplikacija i sistema
• Dijagnostikovanje i rešavanje problema sa mrežom i internet konekcijom
• Praćenje i rešavanje IT zahteva zaposlenih
• Evidentiranje prijavljenih problema i praćenje njihovog statusa
• Saradnja sa eksternim IT provajderima kada je potrebna dodatna podrška
• Praćenje IT opreme i vođenje evidencije o opremi
• Poštovanje internih IT procedura i pravila bezbednosti
• Reference: 0kyjHhwzMxzPNK6w8mNx560kLLMknLIlapYHr1MEJ8K9l6iinizYb8nQMDyHaNNl

Šta očekujemo od kandidata?

• Prethodno iskustvo na IT Support ili sličnoj poziciji
• Dobro poznavanje Windows operativnog sistema
• Poznavanje osnova dijagnostike računarskog hardvera i softvera
• Osnovno poznavanje dijagnostikovanja i rešavanja problema sa mrežom
• Dobro znanje engleskog jezika
• Odlične komunikacione veštine
• Strpljenje i profesionalan odnos prema korisnicima
• Sposobnost brzog prepoznavanja i rešavanja problema
• Dobra organizacija i sposobnost određivanja prioriteta
• Odgovornost i samostalnost u radu

Koja osoba nam je potrebna?

Tražimo osobu koja je strpljiva, pouzdana i praktična, koja ume da sasluša korisnika, razume problem i pronađe odgovarajuće rešenje.

Važno nam je da kandidat ima service-oriented pristup, odnosno da razume da IT Support nije samo rešavanje tehničkih problema, već i pružanje kvalitetne podrške zaposlenima.

Šta nudimo?

• Stabilno radno okruženje
• Konkurentnu zaradu
• Uvođenje u posao i podršku tokom procesa adaptacije
• Mogućnost profesionalnog razvoja
• Mogućnost usavršavanja u oblasti IT-a
• Profesionalan i podržavajući tim

Kako se prijaviti?

Ukoliko smatraš da je ova pozicija pravi izbor za tebe, pošalji svoj CV.

Pridruži nam se i postani deo našeg tima!