IT tehničar - korisnička i terenska IT podrška

Kompanija Autokomerc d.o.o., ovlašćeni partner za Audi i VW vozila, nudi širok asortiman novih putničkih i privrednih vozila, rezervnih delova i profesionalnih servisnih usluga. Kao najstarija domaća privatna kompanija iz automobilske industrije, od 1992. godine smo specijalizovani za prodaju novih i polovnih vozila, flotna rešenja za kompanije, kao i kompletnu postprodajnu podršku. Naše dugogodišnje tržišno iskustvo nudi stabilnu poslovnu saradnju zasnovanu na stručnom kadru, kvalitetu, pouzdanosti i savremenim poslovnim rešenjima.

U cilju podizanja kvaliteta naših usluga, potrebna nam je ambiciozna i organizovana osoba za sledeću poziciju:

IT tehničar - korisnička i terenska IT podrška

Mesto rada: Beograd (1 izvršilac)

Da li voliš praktičan rad, rešavanje tehničkih problema i svakodnevnu komunikaciju sa korisnicima? Da li želiš da budeš ključni oslonac stabilnog IT sistema u renomiranoj kompaniji? Tražimo osoblje koje će obezbediti efikasnu tehničku podršku zaposlenima i besprekorno funkcionisanje korisničke opreme.

Šta će biti tvoja zaduženja?

Kao član naše IT službe, tvoj fokus biće na pružanju kvalitetne tehničke podrške i održavanju opreme:

• Instalacija i održavanje: Instaliranje, podešavanje i održavanje desktop i laptop računara, Windows operativnih sistema i standardnih programa.
• Rešavanje problema: Otklanjanje smetnji sa štampačima, skenerima, monitorima, perifernom opremom i drugim korisničkim uređajima.
• Aplikativna podrška: Podešavanje Outlook-a, korisničkih Microsoft 365 aplikacija, kao i instalacija klijentskih verzija poslovnih aplikacija prema uputstvima IT službe.
• Upravljanje opremom i inventarom: Priprema opreme za nove zaposlene, vođenje evidencije zaduženja i razduženja, kao i vođenje inventara IT opreme.
• Mrežna dijagnostika i teren: Obavljanje osnovne mrežne dijagnostike, terenskih intervencija i rada na različitim lokacijama kompanije po potrebi.
• Administracija i dokumentacija: Evidentiranje korisničkih zahteva, eskalacija složenijih problema administratoru i priprema jednostavnih korisničkih uputstava.
• Reference: 8gV5QahCp5QLdC9AspkQoE5Pau5QIIHHKxyCNlQCWG2zT9UPaqevHO3CeOVybPQH

Profil idealnog kandidata:

Tražimo profesionalca koji poseduje tehničko znanje, odgovornost i pedantnost u radu:

• Obrazovanje i znanje: Dobro poznavanje Windows operativnih sistema i PC hardvera.
• Iskustvo: Iskustvo sa instalacijom softvera, drajvera, štampača i rešavanjem uobičajenih korisničkih problema (prethodno iskustvo u helpdesk/desktop support poslovima, poznavanje Active Directory osnova, Microsoft 365 i ticketing sistema predstavlja prednost, ali nije uslov).
• Tehničke veštine: Osnovno razumevanje TCP/IP mreža, Wi-Fi i rada u domenskom okruženju.
• Lične osobine: Odgovornost, organizovanost, strpljenje i izražena komunikativnost.
• Vozačka dozvola: B kategorija.

Šta Autokomerc nudi tebi?

• Stabilnost i tradiciju: Rad u organizovanoj IT službi i renomiranoj kompaniji uz podršku iskusnog IT Managera.
• Razvoj karijere: Priliku za usavršavanje u korisničkoj podršci, računarskim mrežama i poslovnom IT okruženju kroz raznovrsne zadatke.
• Okruženje: Rad u dinamičnom i profesionalnom timu.
• Uslovi i naknada: Uslovi zaposlenja i finansijska naknada definisani su prema dogovoru i dosadašnjem iskustvu kandidata.

Kako da se prijaviš?

Ako prepoznaješ sebe u ovom opisu i želiš da razvijaš svoju IT karijeru u uspešnom sistemu, pošalji nam svoj CV!

Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor. Zahvaljujemo se svim kandidatima na interesovanju.